2月2日，人保财险衢州地区再次遭受暴雪袭击，截止上午9点50分，部分山区积雪已达到20厘米，并且还在继续降雪，当地气象部门发布了暴雪和道路结冰红色预警信号。针对这一灾情，人保财险衢州市分公司立即召开了紧急会议，研究部署抗灾理赔工作。会上，公司负责人翁文庆同志要求全系统各单位（部门）要做到“四个加强”，协力配合，全力投入到抗灾理赔工作中，力争及早将保险赔款送到保户手中，恢复生产、安定生活。

    一、加强领导。成立公司“一把手”为组长，理赔、承保、财务、办公室、车险部、非车险部、客户服务、信息技术等部门负责人为成员的抗灾理赔工作领导小组，明确查勘调度、车辆人员、查勘设备、资金保障和信息报送等分工职责，各经营单位也要成立相应组织，建立高效通畅的理赔工作机制。

    二、加强力量。从管理部门和本级营业部紧急抽调有一定查勘经验的人员，充实查勘力量。

    三、加强理赔。一方面修订雪灾理赔工作方案。另一方面针对山区道路、通信中断的实际，制定好雪化后农险、农房险和“三大系统”的查勘理赔预案。同时，制定现场决赔流程，特事特办，对农房险、能繁母猪等责任明确、资料齐全的小额案件采取现场赔付，提高现场查勘和理赔速度，彰显人保特色的快捷服务和社会美誉度。

    四、加强指导。明确市公司联系各县支公司的联系人，负责雪灾理赔的具体指导工作，及时掌握支公司理赔数据和进度，提高理赔工作效率。
五、加强安全。理赔人员在查勘过程中要注意车速控制，注意行车和人员安全。