2008年2月1日17时58分，人保财险六安市分公司95518服务专线响起一阵急促的电话铃声，一辆由人保财险阜阳市分公司承保的皖K3B496号车辆在六安市312国道六安段30公里处，因雨雪天气路面湿滑结冰方向不能有效控制，导致车辆撞击到路旁桥梁，车辆受损，人员被困，要求六安公司进行代查勘和实施必要的援助。接到报案后，六安市分公司立即调度查勘员郝俊、丁志远查勘事故现场，接到调度以后郝俊、丁志远迅速整理好必备物品，力争在第一时间内赶赴事故现场。3分钟以后，俩人驾驶查勘车辆奔赴出险地，这时雪下的正紧，鹅毛般的大雪在灰暗的天空中飞舞，大雪和严寒已经将整个城市紧紧笼罩，这也是一天之内他们第8次查勘事故现场。

    由于连续十多天的持续降雪和冰冻，路面已经非常坚硬泞滑，虽然出险车辆的事故现场距六安市公司不到30公里，但是泞滑的路面和频繁的拥堵，行进十分困难。这时两人的电话再次响起，公司又详细告知两人出险车辆和人员的状况，并要求他们在保证安全的前提下尽快赶赴现场，帮助客户妥善处理好有关事宜。此时他们心急如焚，因为他们知道这是客户最需要帮助的时刻，同时也是人保财险公司展示品牌形象和勇担社会责任的时刻，更是考验人保员工意志和品质的时刻。长期的配合协作，让他们形成了良好的默契。郝俊紧紧握住手中的方向盘，两眼密切关注前方的路面，丁志远仔细地观察道路状况，随时提醒路旁可能出现的情况。眩亮的车灯划破漫漫的夜空，漫天的雪花在车灯的映照下飞舞，泞滑和拥堵的路面加大了查勘的难度，郝俊、丁志远二人在客户的期待和人保的责任中艰难行进。

    经过两个多小时的艰难跋涉，他们终于顺利抵达事故现场，并随即投入紧张的查勘工作。面对出险的事故车辆他们被深深震撼，由于路面硬滑，出险车辆猛烈撞击到桥梁护栏，车辆受损情况严重，所载货物也洒落一地，人员被困在车内不能自由出入，严寒和惊吓已经使出险的有关人员不能流畅的表述整个出险的详细过程。看到这种情景,郝俊、丁志远二人迅速展开工作。郝俊爬上出险车辆，及时撤离被困车上的人员，并把他们安置在安全地带，丁志远抓紧联系施救车辆，将出险车辆和货物转移到安全区域，两人对受损车辆和货物进行了详细的查勘，看着他们有条不紊的工作，客户焦虑和不安的情绪得到了平复。

    连续十多天的奋战，每天十四五个小时的高强度作业，让两人的体力严重透支，但郝俊、丁志远两位同志仍忘我的投入到工作之中，全身心的工作投入让他们忘记自己身边的危险因素，完全没有顾及到身旁穿梭的车辆，这时一辆汽车由于路滑失去控制，猛烈的撞击到二人，刹那间二人被重重的撞倒在路旁，鲜血迅速映红了路面的积雪，客户在震惊的瞬间失声痛哭……

    得知消息后，六安市分公司党委、总经理室高度重视，分公司主要负责人和相关领导迅速赶往事故现场，将受伤人员及时送往医院进行抢救治疗，同时妥善处理好外籍出险车辆的相关事宜。在安置好郝俊、丁志远以后，分公司在全市系统发出号召，要求全市系统广大员工学习二人不畏艰难、连续奋战的高尚情操，全力做好抗雪防灾的各项工作。

    经过治疗，两人已经转危为安，在身体没有痊愈的情况下，他们多次向组织要求重返工作岗位，投入雪灾理赔工作之中。在他们受伤后的第6天，大家又看到了他们忙碌的身影，郝俊、丁志远像往常一样驾驶着查勘车辆赶往一个又一个理赔现场。