太平洋产险“服务贡献价值”主题服务月活动日前全面启动。活动恰逢“3·15”国际消费者权益日，太平洋产险再度联手中国消费者协会，向全国消费者免费发放《机动车辆保险消费指引》公益读本。该公司还将全面推广“集中式客户投诉管理系统”，集中监控，快速处置，努力将客户投诉化解在基层，解决在萌芽状态。