陕西保险业积极应对地震灾害，紧急部署抗灾救灾工作。中国人保和中国人寿在地震发生当日下午成立了应急工作领导小组，及时向全体员工通报灾情，稳定员工情绪，中国人寿于5月13日深入灾情较为严重的汉中市略阳县、宁强县和宝鸡市实地了解基层公司受灾情况，慰问员工，人保由省公司领导带队对咸阳、宝鸡市分公司等部分属于保险责任的案件进行现场赔付。新华人寿制定特殊应急政策确保客户利益及员工正常生活稳定，对房屋倒塌的员工及营销员进行一次性5000元的经济补偿，启动地震灾害理赔应急预付和慰问机制，并明确宣布地震引起的人员伤亡属于公司全部条款责任范围。平安产险对财产险理赔部门资源的紧急支持，保证查勘车辆和人员的充足，要求每个报案必须到场，确定损失，给客户送去温暖和关怀。合众人寿在省内报纸刊登公告，承诺对地震引发事故理赔服务实行2000元以下小额赔付现场给付；对于明确属于保险责任的，公司根据预计赔付金额的60%进行预付赔款，后补办相关手续；因地震引发的意外事故，不受定点医院限制，就近治疗。