“自从成为保险公司的贵宾客户后，最大的感受是，健康体检就不用操心了。还有人帮我保管健康资料，给我健康指导意见，还可以现场听取专家的分析。如果我有了其他途径的体检通道，那么保险公司这个体检资格就可以转给家人，很方便的。”几年前就已经是保险公司VIP客户的方先生告诉记者。

                           免费体检是拳头产品

   和方先生一样，已经成为保险公司VIP客户的人们会发现，对于保险公司而言，由于本身业务性质的因素，有一项内容特别“抢眼”，那就是比较高规格的专业健康体检。这通常是其他金融机构、商业机构和会所等服务团体的俱乐部不大常见的“贵宾礼遇”。

   表1. 部分保险公司VIP俱乐部提供的健康体检

 

保险公司	健康服务	主要内容
太平人寿	全面体检	每两年一次
太平人寿	“财富领御”	为银保贵宾客户提供“太平健康管家服务”
中国人寿	综合性健康管理服务	免费健康体检，建立健康档案，提供现场健康咨询和电话咨询
新华人寿	免费健康体检	在专业体检医院免费的成套健康体检，还可享受一次著名医院专家门诊挂号服务。住院时专家和服务人员会到医院进行探视和慰问。
海尔纽约人寿	定期免费健康体检	获赠5次由瑞美体检中心提供的定期免费健康体检，还有健康状况综合评估和专家健康指导咨询
泰康人寿	健康体检	金卡会员可免费享受专业医疗机构提供的不定期健康体检。白金卡会员还可通过热线电话享受医学顾问关于健康、心理、养生等专业咨询。
中国平安	健康关怀	提供健康(特色)体检、健康评估、体检和评估报告解读、预约挂号、导医导诊和健康档案管理等；住院时专家和服务人员会到医院进行探视和慰问。
友邦保险	免费体检	还经常提供一些健康咨询和讲座等。

                        紧急救援显服务含金量

   危难之中方显英雄本色。对于救援这件事，保险公司的“本事”通常更大。保险公司的贵宾会员，即便平常没有购买紧急救援类的具体保险产品，一样能够在危急时紧急联络到相关的机构，享受到快捷的救援服务。

   中宏保险就与国际SOS联手，一方面利用SOS的资源，为旗下的VIP尊贵客户在日常生活中的健康困扰提供专业医疗咨询；同时，也为寿险VIP尊贵客户在境外旅游时可能遇到的种种医疗上的不便，如语言不通、临时需要看诊的突发情况，提供24小时电话医生、医疗服务机构推荐、安排入院许可、紧急医疗转运、紧急医疗转运回国、亲友前往探视等系列救援服务。

   中国平安的救援内容，则更显丰富。由于是整合了整个集团的协同作战优势，“平安援助”不仅包括各类海外紧急救援服务，还能提供接电、送水、送油、现场抢修、拖车、更换轮胎等国内道路车辆援助服务；还提供了国内的紧急救援服务，如协助和安排医院入住，医疗费用垫付和担保，安排并支付一位亲友的探病来回交通费用，帮助子女返回居住地等等。


                                服务趋势更时尚更个性化

   保险公司VIP俱乐部其实还有很多更丰富的活动和服务内容。比较基础的服务内容，主要包括保单维护类和非保单两大类。保单维护类是指保单的售后服务，包括回访、出险报案、理赔等，多数保险公司都会为高端客户提供特别通道，甚至是理赔专线和贵宾理赔室。非保单类一般又有保健、旅游、文化、购物等几大类，比如特约优惠商户等。

   海尔纽约人寿VIP客户俱乐部会员每年可以免费获赠航空意外险，会员只要提前一个工作日致电8008205882免费热线预订航空意外险，每次就可获一份，保额为40万元，每年可以申请五次。又如，中国人寿上海分公司则与工商银行合作，为会员提供银行保管箱服务。钻石卡和金卡会员，可免费获赠一只银行保管箱，此外，如再租用其他所有规格的保管箱，免开户费。贵宾卡和银卡会员，租用特定规格银行保管箱，可以免开户费。


                              贵宾门槛不低常有分级

   当然，要想参加这些美妙的活动，甚至参与到其中找寻商业机会，前提条件是要加入保险公司VIP客户俱乐部，成为保险公司的座上宾！

   虽然保险公司方面通常强调“不以保费论英雄”，但在具体操作中一般还是以保费多少来划分不同的客户等级。具体我们可以参看附表。


附表：几家代表性保险公司VIP俱乐部会员分类标准    

   

公司	VIP会员类别	分类标准
中国人寿上海分公司	贵宾卡、银卡、金卡、钻石卡	会员级别根据会员的积分值来确定。积分值根据客户作为投保人投保的保险费的一定比例进行折算。
泰康人寿上海分公司	金卡、白金卡	目前主要根据客户所缴保费的不同设置标准。对于长期支持公司，对公司发展有所帮助的客户，泰康也欢迎其入会，同样享受尊贵礼遇。
新华人寿上海分公司	金卡、贵宾体验卡	个险渠道客户，年标准保费在18000元及以上者申领金卡；年标准保费在15000~18000元的，可以申领贵宾体验卡。中介代理渠道的客户，趸缴保费40~50万元的可以申领贵宾体验卡，50万元及以上者，可以申领金卡；期缴保费在4~5万元的可以申领贵宾体验卡，5万元及以上者，可以申领金卡。
太平人寿	VIP会员(老系统)	年缴保费8万元或趸缴保费100万元以上
友邦保险	金卡、白金卡	金卡会员家庭年缴保费在5万元以上，白金卡会员家庭年缴保费10万元以上
中宏保险	VIP会员	同一投保人年缴保费5万元以上。未来也将考虑分类
海尔纽约人寿	VIP会员	年缴保费2万元以上。计划2009年开始分类
中德安联人寿	VIP会员	凡在购买传统险所缴保费达到年缴保费5万元以上，或是趸缴保费50万元以上；或者购买万能险/投资险产品的累计保单账户价值大于20万元(趸缴大于90万元)者
中国平安	钻石卡、铂金卡、黄金卡	(寿险)(北京、上海、浙江等甲类机构)黄金卡：年缴保费3~7万元或趸缴保费50~100万元以上；铂金卡：年缴保费7~40万元或趸缴保费100万元以上；钻石卡：年缴保费40万元以上