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携程发布《旅游囤货消费行为趋势报告》

王可中国证券报·中证网

  中证网讯(记者 王可)8月18日,携程发布《旅游囤货消费行为趋势报告》(以下简称《报告》),聚焦携程平台上“囤货一族”的新型消费习惯。

  《报告》显示,优质的性价比、宽松的有效期是促成用户养成“囤货”消费习惯的重要动力。从2020年3月至2021年8月,携程预售产品平均折扣为5折、最高折扣约1折;预售产品平均可为用户省下723元。在众多品类里,酒店类预售产品平均更可省下1088元。

  去年3月至今,在囤货族里,携程铂金及以上高等级会员依然活跃,占比约6成;其中,各年龄段用户囤货力十足,最年长和最年轻用户的年龄差更是跨越了世纪:一名00后钻石用户年内囤货11次n最年长的一名30后钻石用户,今年已购买5次预售产品。相较男性,女性更爱囤货,下单携程预售产品的女性用户同比上涨约5%。

  携程相关负责人表示,旅游预售营销在深受疫情冲击的2020年备受关注后,在2021年持续被消费者接受,尤其在疫情反复的背景下,不断起到激活消费者和旅游商家信心的关键作用。

  数据显示,携程预售产品的平均有效期达5个月。一位90后女性“囤货家”在去年3月下单后,预约了今年5月31日济南一家酒店的海鲜自助火锅、预约周期长达434天。

  但越来越多的用户喜欢买完就用。《报告》显示,今年3月至今,下单后即预约的用户较去年同期上涨13%;预约周期在30天内的用户上涨14%,今年有超过90%的用户在一个月内“随看随买、随买随约”。在所有成功预约出行的用户中,有25%平均每2个月就以“先囤后约”的形式出游,其中约5%平均每月一次“囤后游”。

  另外,携程直播间从今年3月至今,获得了更多旅游商家的青睐,参与携程直播预售的商品数同比上涨达21%。其中直播门票预售产品订单量,同比去年增幅达116%。同时,爆品释放和直播加持还为合作商家带来平均49%的曝光量增长。

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