新华网银川9月20日专电:随着人们消费维权意识的不断提高,现在购买商品后索要发票已经成为大部分人的生活消费习惯。然而,如果商家填写发票不全或不规范,消费者照样无法维护自己的合法权益。
比如消费者在购买皮鞋时,商家往往开具写着“皮鞋一双”的字样,一般没有材质(革、仿皮、真皮)说明。大多数消费者并不注意这些细节,这就给日后的维权埋下了隐患。尽管商家卖鞋时声称鞋绝对是“真皮”的,但当发生纠纷时却往往矢口否认,咬定当时就说“这双鞋是革的”。消费者没有其他证据,因此就失去了维护合法权益的机会。
工商部门提醒广大消费者,在购物索要发票时,不要怕麻烦,一定要求商家填上有关商品质量的完整信息。比如,购买手机索要发票时,要请商家写清手机型号、产地、原装、组装等相关信息,以免日后有口难辩。(罗博 / 新华网)
“发票用完了”可能是商家的逃税手段
“发票用完了,你下次再过来拿吧!”在消费过程中,消费者经常会遇到这样的借口。记者日前的一次消费经历显示,“发票用完了”可能是商家的逃税手段,消费者应明辨,避免被商家“忽悠”。(曹健、邵海军 / 新华网)
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