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| 扣款凭录音，这保险有点险 | ||||||||
| (2006-08-04 08:34:03) | ||||||||
| 购买保险，保险公司仅凭与你的电话录音，就从你的银行账号内划走保费。日前，不少读者纷纷接到“电话保险公司”打来的销售电话，面对这种“不要任何签名和密码就可从自己银行账户中扣钱”的保险，读者顿时有种不放心的感觉。
尽管电话购买保险成本低且十分便捷，但消费者在其中将面临较大的风险，万一发生纠纷，取证将十分困难。保险公司业务员告诉记者，电话推销保险之所以可信，除了有电话录音之外，还有事后的书面投保单，用以正式确立双方之间的合同关系。虽然如此，但大部分遭“电话保险”骚扰的消费者对保费扣款方式提出了质疑。 对此，为电话保险提供划款服务的银行客服人员称，根据银行与保险公司之间签订的一份总协议，保险公司提供客户账号的时候还会提供电话录音。虽然其中没有客户本人与银行之间的直接授权，但由于电话录音具有法律效力，银行可以凭此认定消费者已默认授权。（付平/金融时报） |
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