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挖掘海淘消费潜力:电商平台玩法多 消费者表示“真香”

昌校宇 杨 洁证券日报

  “双11”期间,“海淘”市场成为各路电商平台角逐的新战场。《证券日报》记者注意到,各类活动五花八门,“全站商品低至5折”“限时3小时折扣加码”“全场满$90包邮包税,满$120再减$9”“进口爆款抢先定,预付定金最高减至千元”……消费者眼花缭乱的同时,也纷纷表示:“真香”。

  海淘平台扩大消费者选择

  小雪(化名)是一名经验丰富的海淘老手,她向《证券日报》记者透露,“世界那么大,想要的都能‘淘’到家。基本上我的包和美妆产品都是海淘来的,我的日常就是浏览各大海淘平台,然后进行比价,找准‘剁手’最佳时机。”

  “由于不敢信任朋友圈微商代购,以前我需要海外商品时,都是自己出国旅游时大包小包带回或找国外朋友帮买。而现在很多海淘平台都做得不错,我也加入了‘海淘’一族。”家住北京市西城区的常女士昨日告诉《证券日报》记者,“双11”期间,她花1507元从某海淘平台下单一件原价为2250元的德国某品牌护肤品,一周内就收到货了。

  消费者尽情“买买买”的背后,离不开电商平台的助力。苏宁易购工作人员告诉《证券日报》记者,目前,苏宁易购拥有1000个海外买手团,在全球搜罗新品牌和新商品,且已经完成了全程溯源系统,一品一码。可以做到保税仓最快2天内送达、直邮最快3天送达。同时支持30天无理由退货,从服务与体验闭环上解决跨境消费的后顾之忧。

  “自首届进博会后,苏宁易购与来自欧洲、日本、北美等20余个国家和地区的企业达成合作,海外品牌在苏宁易购平台上的销售增长持续走高,始终保持在200%以上,成为所有商品类目中增速最快的业务之一。数据显示,今年进博会期间,由于‘双11’效应,苏宁易购进口食品酒水整体表现亮眼,平台销量同比增长2倍,其中三养辣火鸡面销量同比增长高达639%。”上述工作人员进一步介绍。

  “海淘平台扩大了消费者的选择,让国外更丰富、质量更好的商品更方便地呈现在消费者面前,触发了很多潜在消费。”苏宁金融研究院高级研究员陶金在接受《证券日报》记者采访时表示,海淘平台将国外商品与国内商品拉到统一平台上,可以让竞争更充分。从长远来看,能够改善消费者体验,进而促进消费。而且,海淘平台还可以代替出境购物、代购等消费方式,将零售和转运环节的收入留在境内,将零售额和GDP纳入中国境内的统计范围内,在统计数字上也起到了增加消费、GDP增长的作用。

  “快递出海”为海淘一族护航

  11月9日,国家邮政局党组书记、局长马军胜在党组会议中表示,“加快推进‘快递出海’工程,培育具有国际竞争力的一流快递企业,维护供应链产业链稳定。”

  国内物流企业在拓展国际物流业务方面毫不含糊。例如,2017年,圆通速递成功收购中国香港上市公司先达国际物流,并更名为圆通速递(国际)控股有限公司。圆通速递工作人员告诉《证券日报》记者,目前,圆通国际在全球17个国家和地区设立超过40个海外办事处,494家海外代理,运营2000余条国际海空航线,业务范围覆盖超过150个国家和地区。同时,在国家进一步提升我国国际航空货运能力等鼓励性政策的指引下,目前圆通航空拥有12架全货机,国际国内航线累计开通90多条航线,基本搭建起覆盖中国至日韩、东南亚、南亚、中亚等区域的国际航线网络。

  近3年来,中通快递先后在柬埔寨、缅甸、老挝、越南、泰国布局快递网络,将加盟制快递的模式复制到东南亚各国。作为集团生态圈的重要组成部分,中通国际积极响应国家“一带一路”倡议,全面实施集团“走出去”发展战略,深耕海外市场,尤其是东南亚国家和地区成为业务重点发力的区域。

  对此,陶金表示,经过近十年的快速发展和充分竞争,中国物流业的运营效率、规模经济性已经达到了较高程度。现在来看,行业资源配置效率也明显高于国外很多国家。这背后是在竞争过程中,规模经济效应催生出了一批经营规模大、实力强、效率高的物流企业。在这些企业的基础上,发展全球范围内的高效率物流业是完全可能的。由于物流业天然的规模经济性,与国内相同规模的一笔投资很可能带来成本明显降低、更大程度的效率提升,因此未来海淘的转运和物流效率有可能还会进一步提升,进而改善消费体验。

  谈及如何进一步激发海淘潜力,陶金表示,需要从交易、物流、监管等方面进行优化。首先,2019年国家外汇管理局发布的《支付机构外汇业务管理办法》明确了海淘中支付机构和个人的外汇支付安排,防范了外汇支付风险,提高了跨境电子商务结算便利度。其次,保税区、前置仓等物流业内的实践也明显提高了转运时效。第三,在监管方面,防止假冒伪劣产品等监管动作仍需要进一步加强。

  (文章来源:证券日报)

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