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期货商欲谋求“差异化”定位
面对竞争 服务“思变”
作者:李中秋 发布时间:2008-07-10 23:12 来源:中国证券报·中证网
  日益缩小的交易规模和“地毯式”的营业部扩张,让越来越多的期货公司感到行业的竞争压力。记者日前获悉,为改变“靠天吃饭”和“同质化”竞争现状,多家期货公司纷纷打出创新服务牌,甚至以“有偿”方式提供研究报告和盘中指导等多项措施,意图寻求“差异化”的方式,以占有更多的市场份额。

  “僧”多“粥”少

  今年以来,期货公司营业部大规模扩张。业内人士预计,到2008年底,全国期货公司营业部数量有望突破2000家,规模将在去年年中600余家的基础上增加两倍。与此同时,全国期货市场交易规模却从二季度起出现大幅萎缩。业内人士指出,经历2005年后连续三年的大发展,期货行业将面临“僧多粥少”、手续费竞相压价的残酷竞争局面,经营压力随之出现。

  根据中国期货业协会的统计,今年二季度期市成交额出现下滑,即便是考虑春节前后的“习惯性淡季”,一季度的成交额18.7万亿仍大于二季度的16.3万亿。三月份期市月成交额为7.4万亿,但目前的水平在5万亿上下,不难看出,4月份成为期市交易量的“分水岭”。有数据显示,少数期货公司瓜分市场的局面正在改变,排名在30-50的期货公司份额迅速提升,市场份额已经出现平均化倾向。

  “虽然监管部门强调不能以过低手续费挖别的公司‘墙角’,但批了这么多营业部,他们的生存压力会很大,所以这种现象并不能完全消除”,一位期货公司总经理坦言。

  上海中期总经理助理蔡洛益也指出,期货经纪业将出现更为严峻的竞争格局。“经过近两年来期货公司的重组和增资扩股浪潮,期货公司普遍完成了增资扩股,获得资本支持和喘息机会,其中券商系期货公司资金实力明显增强。但由于股指期货迟迟未上市,各类公司加强了在商品期货领域的争夺,市场竞争日趋激烈”,蔡洛益说。

  “差异化”竞争露端倪

  针对这一现状,不少公司纷纷以差异化服务吸引客户。其中,启动投资者服务月、推出“客户专用”研究报告和盘中指导是一些典型的方式。记者获悉,不论是券商系还是传统型期货公司,在“差异化”服务手段上均有表现。

  国泰君安期货市场部负责人陈冬介绍,该公司在6月30日启动为期40天的投资者活动月活动,内容涉及大范围培训、实盘大赛等。同时,该公司还实行了服务内容分级、服务对象分级,构建多元化客户服务体系。“主要目的在于锻炼期货公司的整体服务能力,扩大商品业务的范围,以期在行业内形成明显的竞争能力”,陈冬说。

  上海中期也正在着手客户的针对性和差异化服务。蔡洛益介绍,多种银期转账选择、多种期货行情系统及交易工具、序列化基础性研发产品等手段都成为服务内容。另据了解,该公司还将着重帮助客户建立和完善其交易系统,推出期货交易“新三大利器”。

  “从7月份开始我们不再公开研究报告,只有客户才享有这个权利,客户还可在盘中通过指定密码获得盘中操作指导”,上海中期工业品部总经理胡凯西说,“多年的经验证明,帮助客户实现增值才是最好的服务手段”。业内专家也指出,帮助客户增值是吸引客户最有效的手段,“差异化”竞争有望成为期货业的趋势。
 
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