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QQ“聊出”拍拍网
发布时间: 2007-09-13 08:25
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□本报记者 周婷
近来各大书店的畅销书架上,有一本名叫《QQ帮主马化腾》的书甚为瞩目。封面上这位戴着眼镜斯文书生嘴角含笑,大有一幅舍我其谁的架势。的确,背靠5.3亿注册用户,腾讯每一项新业务的开展都如鱼得水。
就连在自身没有收益竞争却最激烈的C2C(个人网络购物)领域里,腾讯旗下刚开业两周年的“拍拍网”也一跃居上。截至今年3月份的数据显示,拍拍网注册用户超过4500万,在线商品数突破1000万件。根据易观国际网络购物分析报告,拍拍网在2007年第二季度的市场份额首次超过易趣,位列中国第二。
置于中国电子商务网站整体发展的大背景下,拍拍网的迅速成长引人思考。
腾讯决意踏入中国C2C市场时,整个C2C市场如沸腾的油锅一样热闹非常:淘宝超过eBay易趣,独占半壁以上江山,eBay易趣为夺回市场而与之“暗战”不断,当当、卓越等小网站在两大巨头之间仍苦力支撑。拍拍此时的杀入无疑给已经沸腾的油锅又浇下一瓢水。
与淘宝网先有网后有“淘宝旺旺”(淘宝网自有的即时通讯工具)不一样,腾讯是先有QQ再有拍拍。这其中的差别是,在利用IM工具(即时通讯)聊生意的时候,拍拍具有先天优势。
拍拍的优势之一来自巨大的QQ用户群。以QQ为基础,与其他业务的密切捆绑,是腾讯屡试不爽的法宝。如QQ空间和拍拍网共同推出的QCC商城给拍拍带来的流量和交易量的提升在20%以上,拍拍网的用户数在不到两年时间里就轻松突破了4500万,在线商品数也一举超过1000万大关。
如果说淘宝擅长的是吸引用户,那么拍拍的专长是让用户沉淀下来。俗话说:“生意是聊出来的”,怎么能让“沟通达成交易”,QQ绞尽脑汁:人们可以通过QQ进行沟通;通过QQ群组结成兴趣小组;通过QQ空间进行个性表达;又通过QQ.com集成各类时尚信息。
至今,腾讯的5.3亿QQ注册账户、2.7亿QQ活跃账户依然让TOM易趣首席执行官王雷雷艳羡不已,他戏称:这样的一个用户量,扁担放进去也会开花。作为刚从无线娱乐转移业务重心到网络购物的他,需要向“双马”学习的东西有很多。
然而,尽管用户的“量”扩张十分迅速,但是不能回避的是拍拍网用户的“质”。
用户的消费特点,决定了拍拍网的成功模式与竞争对手存在明显差异。易观国际的分析师认为,拍拍网主要消费人群的年龄比其他C2C平台主力用户年龄低,这在一定程度上缩减了买家的消费能力。
在拍拍网上目前最畅销的商品中,各种虚拟商品及网络游戏点卡的比例仍然较大,而各类新潮个性的数码产品、时尚女装、运动、以及户外休闲等最受年轻人关注和热衷购买的商品基数不如淘宝大,但增长势头很猛。随着QQ用户的不断成熟和在线消费习惯的逐渐养成,这类商品的增长速度和交易比例必然会继续提高,整体交易规模也必然继续扩大。
对任何C2C平台而言,用户数量(包括买家和卖家数量)都属核心资源。拍拍网在用户资源的累积上存在优势,下一步,如何对用户资源进行深入开发则将是拍拍网再上台阶的关键。(中国证券报·中证网)
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