中证网讯(记者 黄淑慧)自从苏宁云商(002024,拟更名为苏宁易购,以下简称“苏宁”)宣布大开发战略并提出三年后门店数量达到2万家以来,苏宁的线下布局就备受业内关注。1月19日,苏宁“社区O2O”领域的重点项目“苏宁小店”在经过南京试水之后开始走向全国连锁化布局,其上海首店最终落子嘉定江桥,成为江桥区域的“社区网红店”。而其“便利店+APP”、一小时闪送的新模式受到业内关注。
据介绍,在苏宁的战略布局中,苏宁小店成为其线上线下融合盈利模式的关键一环,也是苏宁最后一公里完善业态布局、将优势扩大化的核心环节。随着苏宁大开发战略的推进,苏宁也将加快其多业态的布局,仅苏宁小店就确定了年度开设1500家的目标。
苏宁小店定位于社区服务,采用的模式为“便利店+APP”的模式,由实体门店和独立APP结合而成,构建在最后一公里基础上,满足消费者购物、餐饮、闪送等生活购物和日常服务需求。
“苏宁小店依托苏宁大生态链,快消品与苏宁易购和苏宁超市采购体系共用。”苏宁小店相关负责人表示,与其他便利店不同之处,苏宁小店的核心诉求是解决消费者的一日三餐,因此其生鲜品类占比远远高于便利店,达到30%左右。
从苏宁小店现场所展示的产品来看,其核心品类包含产品品类包括早餐、生鲜、奶制品、食品饮料等。然而,苏宁小店可以触及的品类远远高于现场所展示的SKU。小店依托苏宁的O2O平台,还通过设置虚拟货架,展示苏宁易购的线上促销,并设下单区,方便用户在线下购买和提货,弥补在门店面积上的不足。
“除了消费者在现场体验购买,我们依托我们强大的物流能力,提供线上下单一小时闪送服务。”前述负责人表示,例如消费者下班的时候进行APP下单,下班到家的时候东西也到家了。
在未来,苏宁小店也将不断丰富其服务,同时接受市民的定制化服务,涉及免费WiFi,打印、复印、扫描,共享充电宝、雨伞、蛋糕预定等,还依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等智能便捷服务等。
而作为苏宁生态圈距离消费者最近的业态,苏宁小店除了社区店,还将有CBD店和大客流店等模式,为不同客群提供更便捷的服务。
“春节前,有三家苏宁小店也在开业筹备中,在2018全年度,苏宁小店上海地区将开至80-100家。”苏宁相关负责人表示,目前苏宁小店将陆续在重庆、深圳、佛山、徐州、海口等城市布局,苏宁在线下布局的速度逐步加快。根据此前苏宁公布的目标,在2018年苏宁将在全国开设1500家苏宁小店,从而形成规模化经营。
早在2017年12月下旬,苏宁在其智慧零售大开发战略发布会上宣布,苏宁三年要实现15000家店、2000多平方商业实体落地,店面总数达到2万家。