经过今年市场的牛熊洗礼，“冷静”下来的基民变得愈发“成熟”和“专业”，如今的基民已能够冷静地面对亏损的事实，并理智地与基金公司坐而论道——探讨如何挽回亏损，而不再是一味的苛责。

　　11月16日是北京金博会的最后一天，在现场，记者看到，基金公司展台前人潮鼎沸。除了诉苦亏损之外，基民更多的是询问基金公司未来的业绩目标、对于亏损有何挽回计划等。同时，对于基金的客户服务，基民也提出了合理性建议。

　　如何挽回损失 基民盼说法

　　由于基金在今年的业绩难如人意，今年的金博会吸引了为数不少的基民前来。

　　记者注意到，下午2点40分，金博会接近尾声，会场内大部分展台的拆除工作已经开始。然而基金公司展区仍有不少投资者驻足；某基金公司展区内还有十余名投资者聚精会神地观看该基金公司大屏幕上播放的“理财课堂”节目。

　　从仍无去意的投资者中，记者了解到，很多投资者此番前来最主要目的就是想向基金公司了解一下所持基金的未来业绩目标、计划等。

　　“我买的QDII亏了一大半了，我想知道基金公司有什么打算，有没有挽回亏损的计划什么的。”一位投资者告诉记者。

　　在交流现场，一位张姓基民提出：“现在亏损这么多了，经济形势又不好，我不要求我的损失能很快就赚回来，但是我想知道你们有没有3~5年的长期业绩目标，有没有信心把亏的钱赚回来？”

    基金客服不要“打太极”

　　本次金博会上，投资者与基金公司探讨的，不仅是基金业绩，同时投资者希望基金公司提供的客服能够更加具体、更加周到一些。有不少投资者更是明确表示，希望基金公司定期对市场热点及市场趋势提供他们的见解和判断。

　　展台前，一位老年投资者提出：“我想问你们，这回行情(4万亿投资计划支持的行情)能走多远，这个可能你们也说不准，但我还是希望你们能定期就这样的事情给我们一些看法，尤其是我们这样的老年人，信息来源也没年轻人那么多，更需要你们提供一些。”

　　而据记者了解，有这种想法的投资者并不在少数，几乎所有的接受记者采访的与会投资者都希望基金公司提供更多、更及时的资讯和见解。

　　一位李小姐向基金公司表示：“我不能每天放很多精力放在投资上，所以我买基金，让你们专业人士来帮我投资。但是，我现在不满足于坐等着赚钱，也想关注一下及时的市场信息和你们对市场的看法。你们在季报里的市场观点，说得太过于模糊了。”

　　显然，如今的基民已不再满足于把钱放到基金公司后就坐等赚钱。与去年选基“骡马不分”的情形相比，今年以来，广大基民正从各方面对基金公司提出更高要求。