首都旅游紫禁杯评选揭晓 中青旅获七项大奖

    9月25日，由北京市旅游发展委员会、北京市人力资源和社会保障局共同评选的第14届“首都旅游紫禁杯”正式揭晓。中青旅一举揽获包括最高奖项“最佳集体奖”在内的七项大奖，其中：中青旅控股股份有限公司荣获“旅游行业最佳集体奖”，杨寅立、葛磊、张洋荣获“旅游行业先进个人奖”，中青旅（北京)国际会议展览有限公司的郭俊华、许骁荣获“旅游高端业态奖”，中青旅旅游服务分公司驾驶员王争荣获“旅游交通奖”。中青旅成为本届评选获奖人次最多的企业，同时也创下中青旅历届“紫禁杯”获奖数量的新记录。
　　此次评选，经过严格评选流程和广泛征求意见，中青旅既获得代表综合实力的最高奖项“最佳集体奖”，也获得代表产业趋势和行业未来的“高端旅游业态奖”；个人奖项方面，既涵盖信息技术、市场推广等代表企业发展动力和品牌形象的部门，也涵盖导游员、驾驶员等代表企业服务品质的一线操作人员。充分体现了中青旅的行业影响力的卓越的品牌形象。
　　中青旅控股张立军总裁表示：旅游服务业因其价值链条长、产品同质化高、标准界定难、体验主观性强，消费者很难甄别产品和服务的高低优劣。“首都旅游紫禁杯”的评选，以标准化的系统指标，将旅游企业的服务内容进行了细分和界定，将极大地帮助消费者遴选更优秀、更合适的企业和服务。
　　张立军同时表示，“首都旅游紫禁杯”是中青旅品质服务的象征，中青旅志在提供“感动”式的服务，为客户创造感情价值。在中青旅，从前台到后台，从业务到职能，从总裁到实习生都有责任、有义务为客人提供更优质、更为满意的服务，千方百计把客人的旅游梦想转化为快乐现实，为消费者提供快乐的人生体验和精神享受。
　　据悉，“首都旅游紫禁杯”是北京市旅游行业的最高奖励和最高荣誉，每两年评比一次。自1997年上市以来，中青旅已连续八届获得紫禁杯相关奖项。2011年，在连续获得“最佳集体奖”的基础上，中青旅获颁“首都旅游紫禁杯”复制杯，永久保存。