中国人民保险集团公司总裁吴焰４日透露，截至目前，该公司已向受灾单位和群众给付和预付雪灾赔款共计３．０９亿元。其中，仅在湖南省已预付赔款超过５０００万元。 

    据悉，雪灾造成的保险损失主要为电力、车险和农险。从中国人保已赔的具体金额看，包括向事故车辆赔款和预付赔款８２７９万元，向灾区电力系统赔款和预付赔款１．７４亿元，为受灾农房赔款和预付赔款１２１万元，为能繁母猪保险赔款１６５３万元，有力地支持了抗灾救灾工作。 

    吴焰介绍，在这次冰雪灾害中，中国人保救灾理赔工作涉及１９个省份，投入了３２８０多个理赔小组，近２万名员工日夜奋战在抗灾理赔的第一线，很多干部员工吃住在天寒地冻的灾害现场，凡是条件允许能够到达现场的，都尽最大努力确保所有事故都能得到及时妥善处理，提供全天候服务。 

    面对迅速增加的报案量，中国人保在近期雪灾事故处理中倡导特事特办，开通大灾理赔绿色通道，加快查勘、定损和理赔速度。对于事故责任明确、损失金额在３０００元以下的小额案件，实行“现场决赔”，免除受灾群众在风雪中辗转往来之苦。各级分支机构还积极与当地气象部门沟通，通过广播、短信、电话、电视广告以及９５５１８服务热线等多种渠道，及时发布有关灾情，提醒广大保户注意行车安全和防寒保暖并做好防灾工作。 

    据记者了解，在抗灾救灾中，保险业除了发挥保险的保障功能，还积极履行企业社会责任，支持灾区救助和重建工作。继中国人寿和中国平安各捐款１０００万元、泰康人寿捐款３００万元、新华人寿捐款１００万元等善举之后，中国人保财险３日宣布，向贵州、湖北、安徽三个灾区总共捐款１６００万元。华泰人寿３日也宣布捐助灾区２６万余元。