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新零售升级节日“购物车”

作者:何泳来源:深圳特区报2018-02-14 08:47

  走进各大商场,大红的灯笼映入眼帘,热闹的贺岁歌曲萦绕耳边,春节的脚步越来越近了,各大商场为吸引顾客纷纷放大招。连日来,记者走访街巷的实体商家发现,节日市场也处处可见互联网活跃的身影,线上线下融合的“新零售”让广大市民有了更多选择。从“囤量”到“求质”、从商品到服务、从消费到体验,市民消费习惯悄然发生变化。

  记者走进坂田一家华润万家社区店,只见收银台前中老年消费者排成长龙。销售员不停地吆喝:“用微信支付为你们省很多钱。”她拿着手机,不停地教顾客扫二维码,然后在手机上进入一个商品优惠的页面,可任选四件特价商品埋单,一些特价商品价格低得让人吃惊。

  据商家透露,互联网企业看长远需要流量抢市场,因此在节前舍得“砸钱”补贴;实体商家赢利需要出货量,结果是一些进口商品在线下实体店买,比在香港或直接在网上购物还便宜。

  低价的土特产和高档的舶来品年货同样受到市民青睐。据了解,在实体店销售的货品,各大商家线上渠道均有出售,市民消费也从过去的“囤量”到“求质”,高端的食材和洋货销量大涨。

  不少商超看中了年夜饭商机,在食材方面“做文章”,线上线下开始营销。如沃尔玛针对顾客消费痛点,快速搜罗采购资源,精选并推出粉丝蒸扇贝、粉丝蒸鲍鱼等几款已调好味,只需要蒸5分钟就可以直接端上餐桌。即使在除夕当晚,消费者都可享受线上下单直接送货到家的便利服务。

  据了解,针对年夜饭所需食材,家乐福和饿了么、美团外卖开展O2O合作业务,用户可在外卖APP或微信小程序一键下单,在家乐福门店3公里范围内均能体验1小时速达服务。


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