日前,尚诺集团(我爱卡)、易观国际、MSN中文网联合发布了《2008中国信用卡用户行为调研报告》。调研方预计,基于银行的推广力度逐渐加强,用卡环境的不断完善,社会群体对信用卡的认知度的增强,便利支付/还款渠道的拓展,银行风险控制能力的加强,2008年中国信用卡用户量有望达到4500万,信用卡市场规模将达到1亿4千万张。
此次研究发现,截至2007年底,中国信用卡发卡量达到9976万张,较2006年增长69.65%,用户规模为3177万,同比增长54.22%,持卡用户年轻化、收入中等化特征明显。迎来奥运年,奥运主题信用卡备受用户青睐,调研发现48.60%的用户有意愿办理奥运主题信用卡。
报告指出,随着信用卡产业的快速发展,信用卡的办理渠道呈现多样化,诸如我爱卡网站这样的网上办卡渠道以其方便快捷的特点吸引到13.89%的用户,成为重要的新兴办卡渠道。本次调研同时发现,目前中国信用卡活卡率为20%-40%,参照国际信用卡活卡率,此比例属于较低水平。目前中国信用卡持卡人循环利息的使用率较低,仅为7.73%。还款方便、用卡安全等是用户办理信用卡时最为关注的因素,而增值服务、积分、礼品等因素处于次要地位。
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