□本报记者 俞靓 北京报道
银监会公众教育服务区昨日举行揭牌仪式。这是国内首个金融监管机构直接面向公众开放的宣传教育服务区。
来访者可以通过服务区内各项设施、设备了解金融产品、服务、监管方面的基础知识和相关信息。
银监会主席助理王华庆介绍,该服务区服务对象主要是从银行业金融机构购买各种金融产品、接受各种金融服务的实际或潜在的个人消费者和非专业投资者。
服务内容包括:通过公众教育工作传播正确的金融观念和基本意识,包括信用观念、法制观念、风险意识、成本意识、市场意识、主体意识和诚信意识等,引导社会大众遵循“买者自负”的原则,正确行使权利、履行义务;向公众传授包括金融市场、金融产品和服务、金融消费方式等在内的各种金融知识。
王华庆指出,目前有些银行在服务创新、产品创新服务中对客户利益保护不够问题较为突出,作为金融监管部门,银监会有责任和义务保障社会公众对金融政策的知情权、金融产品的消费权和金融服务的享有权。(中证网) |