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信用卡消费究竟设不设密码?
发布时间: 2007-12-07 13:45 字体: 放大 缩小 还原


  眼下,虽然多数国内银行为信用卡提供密码功能,但大多数持卡人却不知道,“加密”信用卡一旦出国,密码即会失效,即便在国内,如果碰上外卡(非银联)线路,密码也会形同虚设。实际上,持卡人手中的卡到底安不安全,与发卡机构的信用卡安全保障措施到位与否关系更大。

  信用卡消费设不设密码,这是一个老调重弹的话题,但相关争论一直存在。信用卡消费如果不设密码,不少市民担心风险太大。事实上,“信用卡消费不设密码”是欧美国家的通用原则。但为迎合国人“密码”比“签名消费”更安全的消费习惯,在受理信用卡申请时,多数国内银行为消费者提供密码和签名两种选择。信用卡“不加密”,风险究竟有多大呢?

  支持信用卡“加密”的人认为,欧美的“国际惯例”不适用中国,我国的信用体系还不够完善,一旦发生盗刷,无论对商场还是对盗刷者都没有严厉的惩戒制度,持卡人理赔难度大。另外,采用签名消费的持卡人,普遍对签名不重视,而商家也很少仔细核对签名,上述麻痹给信用卡盗刷留下空间。

  不过,有银行人士认为,持卡人的担心其实没必要,“签名”其实是一项重要的保护措施,按照有关协议,商家收银员必须核对签名,只有笔迹相同才能刷卡消费。如果有人冒用签名,银行会根据信用卡盗刷争议系统,要求商户承担责任。

  但支持“加密”者反驳称,国内认真核对持卡人签名的商户少之又少,银行盗刷争议规则又不尽相同,争议的结果往往是“由于持卡人保管不当,造成卡片丢失后被盗刷,持卡人负主要责任”。

  为防止持卡人和银行受损,发卡机构也采取了不少积极措施,如异常交易监控系统、反欺诈系统、短信提醒等。但信用卡加密,仍是国内最流行和有效的防盗手段。

  然而,凭密码消费毕竟只属于“中国特色”,怎样才能让持卡人不担心盗刷呢?这是发卡机构必须解决的难题。随着国内发卡市场竞争的不断升级,相应的用卡安全保障机制越来越完善起来。广发、招行、光大、平安等发卡机构先后推出“失卡保障”计划,且安全系数在竞争的刺激下不断升级。

  广发行最早推出“失卡保障”计划,承诺银行会承担持卡人挂失前48小时内所发生的盗刷损失,保障额最高1万元。此后,招行、光大等银行跟进推出同样政策。需要指出的是,持卡人设定消费密码,则无法获得“失卡保障”。最近,发卡“新军”平安银行高调推出“挂失前72小时失卡保障”计划,规定持卡人无论凭“密码”还是“签名消费”,均可获“失卡保障”,保障额为持卡人的固定信用额度。这意味着持卡人即便不慎丢卡,在挂失后前推的72小时盗刷损失,将全部由银行买单。整整三天时间,都没有发现信用卡遗失,这种特例是基本不存在的。

  业内观察人士指出,“失卡保障”将引发国内新一轮的发卡竞争,其他发卡机构势必跟进,届时,信用卡消费设不设密码,将不再成为争论的问题。 (李强/解放网)
 
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