各位同仁各位朋友下午好！很高兴今天有机会在这里做一个主题演讲。在这里我主要想谈谈关于基金公司品牌建设的一些思考。
　　说到品牌建设绝不是说融通基金具有了比较好的品牌。而是说我们觉得在目前竞争的格局下，品牌建设的迫切性让我们感觉到越来越迫切。在这里我今天想从两个方面一方面想谈谈品牌建设的迫切性，另一方面谈谈融通对品牌建设的一些思考。
　　说到品牌建设是众所周知的，这也是由基金管理公司的性质所决定的。基金管理公司提供无形的产品，它没有物理的形态，投资人对公司的认知基本上体现在品牌上，公司管理人员有限，投资者很难实际接触到公司这也是品牌建设的必要性。
　　基金业到现在行业的发展也只有五年多的历史，大家从图表上可以看到，从2001年开放式基金以来，2001年当年只有认购户数只有50多万户，而到今年发展到了上半年已经有250万户，从发展速度来看年均增长率户数为125％，但是毕竟只有250多万户，相对于我们的城镇人口4.5亿的城镇人口来说，按照1.1亿户来说，也只是非常少的一个份额，只有2％。也可以说明社会大众对我们基金认识是不深的。
　　另一方面来说，发展也确实是非常迅速的。行业规模越来越大，从我们后面这个图基金公司的家数从98年不到10家，发展到今年的已获准筹建是40家左右，全部加上再筹的应该有54家。基金的数量也发展到了120家基金的数量。行业竞争的格局尤其是在从我们几个数字可以看到，托管银行现在有资格的托管银行大概在10家左右，而且有50家基金管理公司，就意味着一家托管银行同一家至少有一家托管银行有五家以上基金管理公司，基金管理公司在托管行间发行撞车也是不可避免的。另一方面基金的名称我们也发现有竞争的激烈。到现在为止应该带精选有11家基金名称在精选，有20支基金名称带成长。业绩优异突出，优势管理基金公司竞争。只有全方面提高综合实力才能在经营中立于不败之地。也正是因为如此，在当前竞争格局下，品牌建设的迫切性。
　　下面谈谈融通对品牌建设的思考。
　　首先请允许我非常简要融通基金的基本情况，融通基金是中国证监会批准第12家基金管理公司，也就是老十家之后在2001年5月成立的。第12家基金管理公司，注册资本1.25亿，目前经过三年多的努力，在社会各界的关怀和支持下，目前共管理7支基金，分别在2001年两支封闭式，2002年融通新蓝筹，2003年发行散型的融通通列，今年发行了行业景气基金，目前管理规模在90亿左右。三年探索三年认识，融通人经过三年的工作和奋斗，我们深深认识到品牌建设对品牌建设的重要性。
　　我们认为品牌建设包括以下三个环节：他们是经营管理环节、品牌定位、第三个是品牌传播。下面就这三个环节谈谈一些初浅意见。
　　首先我们看看在经营管理方面，经营管理我想从投资理念，研究理念，风险控制，客户服务以及团队建设这几个方面谈谈。在投资理念上，融通坚持研究创造价值，规范意志长远的投资理念。我们认为业绩成长和价值低估是推动股价上涨的核心动力。一切投资基于研究，在这里我们觉得要在研究方面，也就是说不仅仅只是谈研究是投资的基础，而是要从研究的制度流程上来保证投资研究的关联。另一方面我们也坚持规范透明注重长远，规范透明的目的是能够追求公司长远的发展。规范透明是成功投资的重要保障。在投资理念指引下，我们坚持体系化的前瞻性的研究理念，体系化的研究是研究机构核心竞争力的体现，所谓研究的体系化就是研究从各个方面进行多层次进行研究，以保证目标是建立一个流水线式的研究。
　　保证研究的前瞻性即研究成果的及时性和有效性，是研究重要一环。目前每家基金公司或者每家机构都有自己的研究。研究制胜的关键是研究的前瞻性，我们希望能够从各个环节来保证，尤其是我们投资一级资产，二级资产三级资产配制分别的细致研究来做到的。在研究方法上，我们坚持科学、艺术和勤奋这三位一体。所谓科学里面含有两个含义，科学我们觉得在定量的分析上，以及科学的流程上来保证。艺术是由于市场的有效性不足，很难任何事情都是能够很好的去进行研判，也就是研究的经验非常重要，我们讲艺术性，所谓投资的艺术和研究的艺术性。勤奋是做到科学艺术结合的唯一途径。在研究文化上融通坚持的是开放共享的文化，所谓开放我们认为是要研究内部和外部的各种信息的开放。共享则是融通内部以及融通的研究的成果和持有人的共享，把我们的投资研究的思路以新路历程展示给我们的持有人，让持有人能够充分了解到我们公司在投资研究的和具体的研究方法。
　　风险控制方面，也是公司核心竞争力重要组成部分，是投资成功的重要保障。全员参与，风险防范是从岗位自控开始。实际上风险控制是从每个风险存在每个岗位之中，存在于工作各个环节之中。我们强调风险控制应该是从各个岗位的自控开始。其次完善的组织结构和科学严谨的制度流程是基础。
　　在客户服务方面，我们认为基金公司的核心是受人之托代人理财，融通始终本着客户至上的原则，以人性化的服务理念和先进的技术手段为依托向客户提供细致、周到、全方位个性化的服务，这一点融通做得比较好，在今年年初获得了2003年度评选的最透明基金公司奖，也就是我们在与客户的沟通交流以及投资研究的透明度方面给予我们的一个奖项。
　　最后讲一下团队建设，团队建设实际上每个公司都在提。但是我们这里还是要提一下基金行业归根到底是人的事业。竞争也根本上是人才的竞争。有创造性的基金团队是十分重要的，我们强调以人为本，注重充分体现人的价值，强调科学的企业文化建设和团队精神发挥。
　　由于时间关系，关于公司经营方面就不在做详细的介绍。
　　第二个环节是关于品牌定位的问题。品牌定位体现公司希望向客户和社会大众传递信息，是最终在人们心目中树立起的公司形象。我们觉得品牌是公司内在素质的外在表现，它不是靠宣传出来的，而是踏踏实实做出来的。品牌也不是短时间内所能形成的，需要长期的积累，我想这一点大家都清楚。具体品牌定位该怎样定位呢？我们对品牌的内涵，可能每个公司的想法都不太一样，我们融通的想法，我们认为对于我们来说品牌的内涵是包括三个方面：首先是投资业绩的稳定增长，其次是智慧于诚信结合；第三专业服务，让投资者感觉到我们含有这三个方面是我们品牌的内涵。
　　投资业绩稳定增长应该说是我们追求的中长期的目标，融通基金在三年内的排名收益变化这张图表，我们虽然看到融通在目前的市场中不是排名靠前的，但是我们跟自己比较，我们在这三年来是逐步的向前迈进。在2002年成立之初，我们在业内排名只能70％的位置，2003年我们逐渐上升到52.94％的位置，到了今年中旬排名到30.％的位子。我们一直强调自己稳定增长的目标。要做到这一点实际上应该说并不容易，我们会继续努力。
　　其次是智慧与诚信的结合。智慧体现的是基金管理人的投资管理水平与能力，是保证基金资产保值增值的观念，诚信是基金管理公司的立基之本，基金行业的核心是信托关系，没有诚信无法获得投资者的信任，信托关系则无法成立。我们的投资人如果谈到融通就能够想到我们比较注重智慧与诚信的结合我想也就达到了我们的目的。
　　第三个方面就是专业服务。专业服务里包含两个方面，一个是全员一个是专业。全员的服务是指我们所有的业务以客户为中心的基本原则，这个没有变。调动公司所有资源为客户提供服务。专业服务，服务要体现专业性，要充分满足客户在理财方面的需求，提供服务要及时而贴切，这个我们一直在努力，尤其在专业服务方面我们会下更多的功夫。
　　最后一个环节是品牌传播的环节。品牌传播是指通过各种传播渠道，将品牌定位蕴含的内容以特定的表达方式有效传递给目标受众过程。品牌传播我们谈四个方面的途径：首先是传播方式的多样化，目前媒体的广告投入可以增加品牌的影响力，但并不是传播方式的全部。我们认为软文和新闻具有潜移默化的效果，可信度比较高，我们重视财经媒体的同时，也贴近社会大众的地方媒体更值得关注。当然我们几个主流的财经媒体比如中证报为主的三大报也是我们广泛关注的对象，我们同时也对贴近社会大众地方媒体也是投入了一些精力的。并且我们认为对媒体的投放不仅限于基金发行时期，而应是长期持续的工作。
　　其次，我们对个人客户机构客户采用不同的识别途径来进行品牌的宣传，对个人客户来说，我们是以金算盘理财为形象代表，将公司定位于理财专家，挖掘个人理财需求，提升个人理财水平。对机构客户我们采取全方位的服务，主要是包括日常服务，专题服务，定制服务，这个服务以投资管理团队为核心，以市场营销人员为接触界面，以研究团队为支持，开展持续系统的专业服务。
　　第三方面是有效利用渠道的资源。这也是品牌传播的一个重要的一环。银行、证券公司代销机构直接接触到我们最终客户，因此它既是资金销售渠道，更是传播品牌最主要的渠道。对代销机构客户经理的品牌宣传是最有效的品牌传播方式，我们今年以来在工行和交行都分别做过不同的实际上是一个持续营销，但是也做到品牌传播的作用。在工行今年以来做了牡丹金算盘持续营销活动，以及明星客户经理的理财培训，这个取得非常好的效果，正是在跟工行的具体合作中，对我们的基金份额的增长起到非常关键的作用，尤其是在我们的通力系列的深圳100基金里，指数基金里在市场下跌五个月当中，基金份额翻了1.5倍，这个是持续营销的一个结果，当然也是跟我们指数产品的特征是有关系的，但是我们认为持续营销的结果，以及品牌宣传结果也是逐渐生效。
　　这个在今年4月份以来到现在下跌的5个月，应该说是发行的冬天，所以说对于这一点我们觉得对我们特别有启发。在交行我们也做了金算盘精彩人生营销月活动，我想这是做到既是一个持续营销同时也是品牌传播的一个渠道。
　　最后创新资源的整合。除了长期持续的“阵地战”之外，还要考虑“出奇兵”采用差别化的传播方式，注重提高品牌的识别率，减少传播过程当中的不确定因素。刚才讲品牌传播四个环节，这是我们对第三个环节品牌传播的一些想法，现在基金业证券业也面临一个困境，基金业的同仁应该在自身品牌建设上，应该多多思考多下一些功夫，抵抗证券业寒冷的冬天，同时我们也看到目前中国基金的起飞，虽然在当前的宏观调控下受到一定的影响，但是有几点我相信不会变，也就是消费结构升级，城市化的进程，进入重工业化的阶段，以及中国作为全世界制造业的中心这一点我想是不会变化的，中国经济的长期的从进来开始逐步起飞是不会有改变的，也就是说，目前证券市场面临的困境在中国经济的起飞过程中，这些静态的矛盾都会在动态的经济起飞过程中，得到很好的解决的途径。我相信基金业或者说投资证券投资的黄金时期离我们已经不远，我们作为基金业主要的机构投资者应该坚持下去，我们认为会很快就会有好的回报。今天因为时间关系就讲到这里，谢谢大家！