公司的商业模式

　　公司属于旅游服务行业，主营索道缆车业务、酒店业务、滑雪（草）项目，通过代销商如南京途牛国际旅行社有限公司、同程国际旅行社（苏州）有限公司、成都携程信息技术有限公司等和直销模式，向游客提供索道缆车交通、酒店住宿与餐饮、滑雪（草）游乐项目，获取服务费用。 2014 年度和2013 年度销售毛利率高于同行业上市公司，主要系公司的业务种类及占比与同行业上市公司有所不同，公司的业务种类中索道和滑雪项目贡献的收入占公司总收入比例超过80.00%，商业模式具有可持续性。

　　（一）采购模式

　　公司物资采购分为投资性采购、一次性采购与重复性采购等类型。公司投资性采购和一次性金额较大的采购，由公司采购部在全国范围内采用招标方式进行，比质比价，以降低采购成本。对于需要重复性采购的零星物品或酒店原材料等，采取比质比价方式，并通过完善采购、验收流程来确保采购质量，降低成本。

　　（二）生产模式

　　旅游行业生产过程就是提供服务的过程。本公司的生产模式主要分为两部分：一部分是确保各业务自身设施、设备状况良好，公司通过完善服务流程来实现对旅客的优质高效服务；另一部分则是不同业务间的协作模式。由于公司拥有三块主要业务，基本上涵盖了旅游业的主要要素，不同业务间的协作效率高低决定了旅游服务的效率。

　　（三）销售模式

　　公司主要销售模式基本上可分为两种方式：一是通过对重要节假日或重点人群进行活动策划，直接与客源地的重点单位进行对接，如大型企事业单位、自驾车俱乐部等；二是公司根据各业务特点和优势，直接与客源地旅行社或旅游网站对接，建立销售联盟。

　　在销售方法上，除传统的上门拜访、电话沟通等之外，公司还大力发展网上销售业务，除公司网站直接受理网上预订外，还与途牛网、同程网等相关网站合作进行网上销售。在促销手段方面，公司广泛运用广播、影视、报刊、光盘、宣传册、旅游指南、旅游网站等多种媒介，并组织景区宾馆、索道等联手促销，发挥区域资源优势，加强区域合作。