尚品宅配定制家具两化融合典范
广州尚品宅配家居股份有限公司依托IT技术创新实现“大规模定制”先进模式,近年来又通过打造新居网在线设计服务平台、基于图形图像数据的虚拟现实云计算以及移动互联云设计技术,开始践行工业4.0思维及技术应用,实现个性化营销、柔性化生产、社会化物流的“C2B+020”业务运作模式,迅速从传统家具制造企业转型为高速发展的现代家居服务企业。
尚品宅配自2004年创立以来,连续多年保持逆势高速增长,2014年集团销售额超过20亿元,同比去年增长60%,高居中国家具行业增长率榜首。尚品宅配获得了国家电子商务协会及阿里巴巴集团颁发的“全球十佳网商”、中国工业设计十佳创新型企业、21世纪杂志颁发的“最佳商业模式奖”、美国顶尖财经媒体《快公司》颁发的“中国创新企业50强”等殊荣。
“信息化”与“工业化”奠定发展基础
传统家具生产经营方式存在库存量大、资金周转慢、附加值较低等缺陷。针对传统生产模式的弊端,尚品宅配大胆改革创新技术和商业模式,把生产技术与信息技术紧密结合起来,采用满足个性化需求的“定制化”柔性生产技术,把消费者从过去被动地接受产品转变到主动参与到产品的设计、制造中来,实施全程数码服务,最大限度地满足消费者的个性化需求。把信息技术运用到设计、生产、配送和服务等环节,将生产操作程序化,大幅减少生产车间的工人,大量的人员都转向接订单、设计、安装等服务方面。商业层面实现了“客户需要什么,我们就设计什么、生产什么”的服务导向型发展模式。技术和产业层面通过信息化和工业化的高层次的深度结合,实现了真正的“大规模定制技术”——成为国内“两化融合”的典范。站在行业发展趋势的风口
在2014年以前,尚品宅配旗下新居网已经发展成为PC互联领域的国内家具行业第一电商。进入2014年年初,以腾讯和阿里巴巴集团为背景的滴滴和快的打车软件的市场竞争进入到了白热化的阶段,其后腾讯微信发力“微信红包”,移动互联网浪潮汹涌来袭。公司董事会及管理层审时度势,马上修正制定了2014年互联网营销推广的重点战略定位:像当初“拥抱互联网”一样“拥抱微信”——迅速成立集团移动互联营销中心,以微信为主,手机百度、京东、天猫淘宝移动端、360等为辅,建立基于移动互联网的新营销渠道及模式,公司人力、开发、资金资源全面倾斜。经过将近1年的发展,公司在移动端的流量导入已经超越PC端,成功从pc互联网企业转型成为移动互联网企业,微信服务号从2万粉丝数猛增至超过300万粉丝数,长期占据每周企业微信榜榜首位置,国内新锐媒体《新媒体排行榜》在今年年初发布企业微信财富榜,维尚微信公众号以估值53亿夺冠。践行工业4.0思维及技术应用
工业4.0的两大核心特征是智能化和互联交互。进入到工业4.0之后,整个流程是这样:从客户下订单到企业获取订单、采购原材料以及在工厂组织生产变为产成品,然后通过智能物流运送到客户手中,客户使用这个产品涉及到整体售后服务,全过程是智能化的;第二,互联交互。进入工业4.0之后,包括生产设备与生产设备之间、生产设备与产品之间、生产设备与车间之间、生产企业与客户之间等,都是互联的一个过程。通过这种互联使得整体能够达到智能化,同时也满足个性化定制和服务化。尚品宅配的整个商业运营及生产运营的各个流程,基本达到了以上两个特征所述,在工业4.0思维运用上,走在中国家具行业技术发展的最前沿。
据悉,尚品宅配2014年销售额同比2013年增长60%,2015年1-5月销售额超10亿,同比2014年1-5月增长75%。预计2015年仍然继续保持60%以上的高速增长,也即是生产基地产能需要得到较大扩张,同比去年增幅至少达到50%以上。


















