从前些年力推“来往”,到持续三年的集五福活动,可以看出阿里从未放弃进军社交领域。支付宝集五福活动,阿里的目的仍然是激活支付宝的社交功能,从腾讯的“社交帝国”版图中抢夺用户资源。
而腾讯系则对支付市场也觊觎良久。从微信推出支付工具开始,腾讯就一直在全力抢夺阿里在支付市场的市场份额。目前,虽然微信支付已经成为第二大支付工具,但随着用户增长面临瓶颈,腾讯急需继续扩大用户群体,培养新群体的支付习惯。拥有庞大95后人群的QQ,则成为腾讯重点发力的对象,所以,今年腾讯力推QQ“走运红包”似乎也十分应景。
根据中国电商研究中心统计的2016年数据显示,2016年支付宝有1亿用户瓜分了8亿元现金,除夕夜,支付宝“咻一咻”互动平台的总参与次数达到了惊人的3245亿次,是2015年春晚互动次数的29.5倍。通过福卡,支付宝增加了11亿对社交关系;微信则是除夕当日,微信红包首发总量80.8亿个,参与人数4.2亿。这一天,共有2900万张红包照片在朋友圈传递,互动次数超过1.92亿,摇一摇红包数量达1.82亿个;QQ在除夕夜,通过刷一刷的形式通过手机QQ用户送出超过2亿元现金红包和大量商户礼券。参与刷一刷抢红包活动的总用户数为3.08亿,共刷1894亿次,刷出红包22.34亿个。除夕当天,QQ红包首发总量42亿个。
2017年这一数据在发生变化,支付宝有1.68亿人集齐“五福”红包,拼手气分享了2亿元现金红包,渗透率46.1%;微信用户共收发142亿个红包,高峰时每秒收发76万个,保持了渗透率第一,达到76.5%;QQ平台在2017年春节QQ“LBS+AR天降红包”和“刷一刷红包”的总参与用户数为3.42亿,渗透率52.9%,其中90后占比达到68%,用户共刷出37.77亿个现金红包和卡券礼包。
不难看出各家的渗透率一直在增长,这也是“红包经济”带来的真正好处。
苏宁易购在用户黏性上也是卯足了劲儿,据《2017?中国APP年度报告》数据显示,2017年市场份额稳居行业前三,用户增长速度为电商平台之最,但用户总量离排名一、二位的天猫和京东还有一定距离。如何进一步获取大量新客,仍是摆在苏宁易购面前的重要问题。而膨胀红包活动通过现金的分享和领取,可以为苏宁易购获取大量“新客”,这是此次膨胀红包活动对于苏宁易购的意义所在。
值得注意的是,微信今年并没有大张旗鼓发放红包,而是选择了线下消费随机优惠的方式。在分析人士看来,腾讯此举无疑是在为线下布局引流,移动互联网的核心已经逐渐从电子商务、游戏转变为本地生活。
移动支付作为基础设施,对行业格局起着决定性的作用。选择何种方式贴近用户,却是不同的选择。
更有业内人士认为,“随着春节临近,还将有更多品牌会加入年终这场红包大战,阿里系、腾讯系、苏宁易购等巨头从开始就拿出20亿元现金红包加入战局,这预示着今年春节的平台用户之争已经进入新的阶段。”