中证APP讯(记者 常佳瑞)苏宁易购总裁侯恩龙在内部庆功会上宣布:截至11月11日23点59分,双十一期间,苏宁易购全渠道销售同比增长132%。其中,零售云门店达到1666家,销售同比增长3308%;苏宁易购直营店达2400家,销售增幅达84%;苏宁小店订单量环比日常报增10倍;苏宁拼购订单突破8000万单。品类方面,家电整体销售额增长107%;大快消买家数突破4000万,增长超过400%,订单数暴增超过500%。
双十一期间,苏宁易购门店超过5000万人次进店购物,苏宁小店为500万人提供邻里服务,苏宁酒店为超过10万人次提供服务,苏宁影城超过20万人进入影城看电影,苏宁广场为1500万人次提供购物。
双十一期间,苏宁易购配送效率提升,苏宁物流全国有超过20万仓储、分拨、配送人员投入战斗。苏宁物流数据显示,11月11日,小件包裹用时不到7小时,大件商品不到6小时,仓库拣选作业量就超过去年双十一全天拣选作业量。双十一期间,苏宁小店线上订单即时配送服务,平均送达时间只有18分钟。苏宁大件商品配送时效双十一当天在全国范围内实现了97%区域的时效领先。
苏宁拼购双十一期间订单数突破8000万单,较去年同期增长10倍以上,城市白领占比40%。生鲜水果占比达20%,凸显出生鲜市场的巨大潜力。其中,发展新买家2100万,三四级市场渗透率达56%,整体好评率99%。
今年双十一,90后消费者占比42%,80后消费者占比38%,90后第一次超越了80后,成为消费主力军,凸显出苏宁易购年轻化的品牌心智。
而双十一期间苏宁丰富的线下活动也带动了消费,比如少儿型秀大赛直接带动红孩子销量增长151%;苏宁狮王全球邀请赛S1也将这一热浪推向高潮,电脑同比增长86%,配件增长110%。
苏宁国际销售额直线增长428%,在各品类中,美妆品类在整体销售额中占比最高,摘下TOP 1桂冠。
11月1日至11日,苏宁金融支付处理订单峰值同比增长超200%,提供现金红包和银行立减优惠名额达200多万,任性贷累计授信申请150万人次,共计提供6亿预授信额度。