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用简单方法做复杂的事

王立登中国证券报·中证网

  

  书名:《麦肯锡方法》

  作者:[美]艾森·拉塞尔

  出版社:机械工业出版社

  《麦肯锡方法》这本书通过分享麦肯锡的精华工作法,用精英思维向我们展示了在商业世界快速成长、高效解决问题的方法论和原则,让每一个在职场发展困惑的人能够自我解救,收获属于自己的简单易行的“麦肯锡方法”。

  读完这本书,我收获了七个精英思维。

  一是精益思维,掌握最关键的20%,用最多的时间做好最重要的事情。

  “二八原则”是很多人所熟悉的方法论,但很少有人能够做好。究其原因,有三个痛点:一是总会被日常事务型的事情所打扰,于是一味地忙碌一些没有太多价值的事情;二是很多人以为自己很强,欲望很大,什么都想要,不懂得拒绝;三是大多数人以为完成就够了,经历就够了,不但没有升华,甚至连及格线都没有达到。

  生活中大多数人用80%的时间做了根本不值得做的80%的事情。其实,我们只要用80%甚至更多的时间,做好最关键的20%甚至10%的事情足矣。

  二是电梯思维,30秒讲清楚一件事。

  你已经对自己的解决方案或者产品和公司了如指掌,可以在30秒内向客户进行准确无误的解释。假如能做到这一点,证明你对自己的工作充分了解,并足以推销你的解决方案了。电梯法则,是指利用和牛人或领导一起坐电梯时进行项目汇报展示。这里面有个三法则,你自己只要梳理好123就足够了。

  以前因为工作关系,我总是会接待很多领导或者合作伙伴,初次见面一般都是从大厅迎接过来,然后一起坐电梯。这个时候我往往会准备三句话来交流:第一句一般都是自我介绍,顺便问下他们从哪里过来;第二句是对公司的关键一两句话的介绍;第三句是和对方有关系的聊天,比如爱好、大学、家乡或者经历。

  如果是送下楼,陪领导或者合作伙伴出去,那又是另外的三句话:今天感觉如何?聊聊对方的收获和感受;感谢对方,真诚夸赞对方的优势;建立联系,示意期待后续交流合作。因为在这种场合,时间比较短,所以讲话一定要精炼,并且突出最关键信息。

  三是师父思维,跟对人做好事。

  在麦肯锡有一个师徒制,这也是很多厉害的企业一直在做的。但我们还要学会师父思维,每个阶段都要去寻找适合自己的师父,师父不必局限,可以是多个人,也可以是一门课程、一本书、一个公众号或者微博。

  四是经验思维,站在巨人肩膀上成长。

  利用前辈经验,不要做重复劳动。不要浪费时间做别人已经做好的事。经验思维还有一点非常关键,那就是要做好内部沟通,一般有两种方式:一是传递信息(以语音信箱、电子邮件或备忘录等形式);二是会议。有效的商业信息有三个特征:简洁、全面、系统。把这三点融汇在你的语音留言、电子邮件或者备忘录中,你的信息就会得到有效传播。

  五是事实思维,用实际数据说话。

  麦肯锡的专业,在于利用各种高效方法,也在于它的底层的事实思维。以事实为基础的系统化的大胆假设,小心求证。麦肯锡人把项目也称为“研究”(study),他们把商业问题按照科学研究的态度和工作方法来加以解决。商业问题有相似点,但这并不意味着对它们要采取类似的解决方案。用以事实为基础的分析方法来证实你的初始假设,更有利于别人接受你的观点。

  六是牛人思维,永远和更牛的人合作。

  身边牛人多了,你自然也会成为牛人;和牛人合作多了,你终究也会被影响。无论是内部团队的交流还是外部合作,我们要多找更牛的人一起来做。

  麦肯锡人有两种团队选拔理论:

  第一种理论认为,智慧最重要——要为你的团队挑选最聪明的成员,不管他们的阅历或者个性如何。

  第二种理论认为,最重要的是成员的特定经历和技能,聪明在麦肯锡是基本的,每一名麦肯锡咨询顾问都很聪明,否则他就待不下去了。

  七是清空思维,跳出日常看全局。

  很多人习惯用固定思维去看待世界,去解决身边问题。其实,我们更应该跳出框架思维,多一些清空思维,站在全新的视角去看待这个世界。比如书中提到的一个清空思维的方法,即一周中有一天不要工作。清空思维的培养,可以多一些头脑风暴,因为这里会不断生成新观点。从白板开始,既然召集了整个团队,就要把已有的观点抛在门外。带着你所知道的事实,但要找到审视它们的新方法。

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