宏利金融最新调查：九成受访者计划一年内购买保险

    宏利金融发布的最新调查显示，自疫情以来，中国消费者越来越积极主动地管理身心健康和完善财务规划。

　　调查结果显示，中国消费者倾向于通过更加积极的财务规划来应对疫情影响。77%的受访者认为，自疫情发生以来，保险的重要程度更高了。34%的受访者视保险为降低个人财务风险最有效的手段，在所有选项中占比最高。此外，91%的受访者计划在未来一年之内购买保险产品。

　　另一方面，养老规划对于消费者而言也更加重要了。64%的受访者认为，自疫情以来，自己更加重视养老计划了，该比例相比上一期调查结果提升了11%。这显示消费者的养老意识正在持续提升，而保险作为养老规划的主要工具之一，也受到了更多消费者的关注。

　　就偏好的保险产品而言，在未来一年内，受访的消费者优先选择的保险产品包括重大疾病险、意外保险和养老/储蓄保险。而受访者目前所持有的保险产品中，这三类保险同样排名前三。此外，近一半的受访者有意投保寿险和医疗险（非住院）。总体来看，受访的中国消费者对于保险的需求远高于亚洲受访地区的平均水平。

　　在购买保险时，超半数（55%）受访者表示，过于复杂的保险产品条款是阻碍其购买保险的主因。74%的受访者更倾向于可以在线购买简单易懂的保险产品。在改进方面，83%的受访者希望，保险公司能更好地分析客户数据，以提供更合适的保险产品；76%的受访者愿意为量身定制的保险产品和服务支付更多费用。此外，消费者对于数字化渠道的偏好也十分明显，65%的受访者认为，消费者在未来将主要通过手机App、网站等数字化渠道购买保险。

　　中宏保险首席执行官张凯表示：“我们发现，对于中国消费者来说，保险产品的价格固然重要，但产品本身也需要更简明易懂，并符合客户自身的保障需求。中宏保险将始终秉持‘以客户为中心’的理念，积极倾听客户需求，贴近行业发展趋势，以创新的产品、卓越的服务和优质的体验，为客户提供全面的守护保障。”