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信用卡邂逅“盒马”:找到年轻人 也触电“新零售”

21世纪经济报道

  盒马鲜生用户运营负责人傅法强没想到,与盒马门店持续快速扩张如影随形的,是其与各家银行信用卡的合作日益加深。

  目前,盒马鲜生已经与招行、浦发等银行发起联名卡,还与兴业银行合作推出了专属卡。

  “彼此一拍即合,是因为双方在经营年轻客群领域有着诸多共同诉求。”傅法强坦言,一方面盒马鲜生基于新零售理念的消费场景吸引了大量年轻客户,能给信用卡带来众多年轻客群流量;另一方面,信用卡依托支付宝收银台为客户提供的支付体验与优惠活动,有助于盒马鲜生持续提升用户活跃度与黏性。

  “与盒马鲜生的合作,不仅是信用卡布局新零售场景与经营年轻客群的一次全新探索,也是信用卡与互联网金融机构合作探索新时代金融服务的一次大胆尝试。”兴业银行银行卡与渠道部总经理汪宇直言,未来银行的金融服务和产品竞争力,将取决于大数据、云计算、人工智能等方面的技术实力。

  因此,在蚂蚁金服上线银行财富号后,兴业、浦发、中信、华夏、民生、平安、光大7家银行迅速入驻。

  有业内人士担忧,银行将自身服务植入第三方机构平台,有可能为他人做嫁衣。

  汪宇坦言,两者非但不是竞争关系,反而相辅相成。比如财富号依托支付宝APP的庞大下载量,让兴业银行用户能便捷获取银行基础服务、及时了解最新产品动态与优惠活动,成为用户日常使用的轻量级支付工具。银行自有APP 则在提供全面基础服务同时,更聚焦提供业务流更复杂、安全性要求更高、涉及大额资金办理的特定金融服务。未来,两个渠道将相互融合与引流。

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