调查：高价格、二次门票等情况最让旅游者反感

　　旅游者对商业化景区存在住宿餐饮需求

　　旅游者对于不收门票的特色小镇、特色村落等商业化景区普遍存在住宿、餐饮等要求。但很多特色小镇、特色村落或是没有住宿，或是过于高档，或是过于低档，或是价高质低；餐饮千篇一律，或是小镇里所有餐馆都卖那几样当地菜，或是当地的各个特色小镇、特色村落都是同类小吃，有些干脆没有当地特色菜。即使不收门票，但吃不好、住不好，甚至没有地方住，那么旅游者的反应只能是不愿来，或是来了留不住，消费自然很低。

　　旅游者反感同质化的景区消费

　　著名主题乐园景区推出卡通形象后，各地各类型的景区都纷纷推出了自己的卡通形象，还开发出系列的旅游商品，姑且不论一些卡通形象设计的优劣，多数旅游者只是拍张照片，并不真正关注这些卡通形象，更不会去买这些无人知晓的卡通形象商品。

　　某几座著名的特色小镇、特色村落的小吃街、酒吧街火爆之后，各地各种特色小镇、特色村落纷纷建设小吃街、酒吧街，从内容上完全克隆，同质化严重。结果很多特色小镇、特色村落热闹一阵子后，免不了变得冷清、萧条。

　　某著名景区投资巨大的实景演出火爆之后，东南西北很多景区纷纷投资上马实景演出项目。多数投资巨大，制作粗糙、基本经营费用高昂的实景演出，开门红没有几天，看台上已难觅观众人影。

　　几年前，在景区出现的玻璃栈道，也在以摧枯拉朽之势成为景区标配。类似的同质化景区消费，让旅游者感到索然无味。

　　中央经济工作会议和《政府工作报告》要求降低重点国有景区偏高的门票价格，进一步释放旅游消费需求，促进旅游业高质量发展。近日，国家发改委印发了《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》。指导意见指出，完善国有景区门票价格形成机制、降低重点国有景区门票价格，有利于加快构建充分体现社会效益、社会效益和经济效益相统一的国有景区运营管理体制机制，有利于进一步释放旅游消费需求，推动旅游业加快由门票经济向产业经济、小众旅游向大众旅游、景点旅游向全域旅游转型升级。

　　特色小镇等商业景区本身就不应该收门票，收门票的非商业景区也需充分考虑旅游者的需求。景区主管部门和城市管理者应跳出景区本身，从拉动当地消费角度考虑景区发展，不能捡了景区门票和景区内二次消费的“芝麻”，丢了景区外大旅游消费市场的“西瓜”。既然旅游者喜欢去景区，又不喜欢在景区消费，就应该降低景区门票价格，甚至取消门票，大幅减少景区内的消费业态，把景区外面的旅游业态和旅游要素服务做好，让旅游者在景区内玩得舒服，在景区外开心消费。否则，旅游者只能用脚投票——不来。就更谈不上什么旅游消费了！