“邮件杀手”快速成长
对国人来说，Slack的名字比较陌生。简单来说，它是类似于中国的钉钉和商务版QQ的一款企业商务社交应用，也就是SaaS（Software-as-a-Service软件即服务的简称），它是拥有聚合聊天、办公软件集成、文件整合、搜索功能等为一体的聚集平台，几乎是对工作场景及功能需求进行全覆盖的一款办公协助软件。
Slack的前身是一家名叫“Tiny Speck”的游戏公司。2013年，创始团队为自己做了一个沟通工具，然而却无心插柳做成了Slack。2014年2月，Slack正式版发布，8月“Tiny Speck”正式更名为“Slack Technologies”,并迅速吸引媒体和科技行业的一些重量级公司成为用户。
Slack的增长势头一直持续到2017年，并在当年9月完成软银领投的G轮融资，筹集2.5亿美元。到2018年2月，艾伦·谢姆（Allen Shim）出任公司CFO时，公司估值已超过50亿美元，且已筹集近8亿美元的风投资金，上市也提上日程。
Slack之所以发展如此之快，其核心竞争力在于作为办公室新型沟通工具，它能够取代老式电子邮件。公司在招股书中提到，电子邮件创造了不可访问的信息碎片，隐藏在单独的收件箱中，新成员加入时并不能看到团队之前丰富的沟通历史，透明度难以实现。
Slack的沟通建立在“基于团队的通道”中，这些通道的主要优点之一是自动存档，用以保存团队内部共享的所有信息和工作的忠实记录，而不是发送方和接收方之间的双向链接，新成员也可以更快地加入进来。此外，Slack在日常沟通中还辅以状况报告和常设会议，以保持团队协调。同时，相对于枯燥的办公界面，用户会觉得Slack很好玩，有点像微信靠表情符号等功能吸引客户。
如今Slack已成为世界上受欢迎的聊天和生产力工具。根据市场统计，有77%的财富让100强公司都在使用它，自2017年以来，Slack每年支付超过10万美元的客户数量翻了两番。截至今年1月底，Slack在全球范围内有超过1000万/日活跃用户，其中一半以上不在美国，这意味着其正在向全球扩张。
