京东汽车缪钦：以全链协同激活增量 将发布新一轮“国民好车”合作

中证报中证网讯（记者 龚梦泽）4月11日，在2026智能电动汽车发展高层论坛上，京东集团副总裁、京东汽车总裁缪钦表示，我国汽车产业当前核心短板在于用户需求洞察与全生命周期服务供给，京东汽车将以全链协同、开放生态激活市场增量，加速构建新能源汽车服务新生态。他同时透露，将于4月13日官宣新一轮“国民好车”战略合作。

缪钦认为，国内汽车产业产能与技术储备充足，但行业内卷加剧，用户购车已从关注产品转向看重买车、用车、养车、换车全周期服务体验，整车与后市场两大4万亿规模市场亟待深度融合。

依托7亿用户基础，京东此前联合广汽、宁德时代打造的“国民好车”，超九成用户实现线上决策交易，近半数用户为非计划购车群体，带动车品、保养、充电桩等关联消费。基于该实践，京东汽车推出两大“1+1”体系：交付端支持车企官方与京东双渠道下单、4S店与专属交付中心双场景提车。

缪钦坦言，新能源汽车售后存在网点不足、专业人才紧缺、价格不透明等痛点。京东汽车将整合物流仓储、养车门店、新能源维修中心等资源，与主机厂在配件供应链一体化、三电技术人才共建、智能履约服务三方面深度合作，补齐行业服务短板。

在商用车领域，京东汽车已与采埃孚、佳通轮胎、东风、比亚迪等达成合作，搭建数字化零配件与服务平台，助力物流行业降本增效。缪钦表示，京东汽车坚持不造车、聚焦服务的定位，以科技与供应链优势推动汽车制造业与服务业深度融合，通过销售与服务一体化模式释放消费潜力，助力汽车产业培育新质生产力。