完善跨境医疗服务能力 平安好医生发布“平安跨境康”
中国证券报·中证网
中证报中证网讯（记者 黄一灵）近日，平安好医生对外发布“平安跨境康”。据了解，该产品依托AI多语言翻译以及线上线下闭环服务，为外籍来华人士提供一站式医疗健康服务。
随着中国对外开放持续深化，来华工作、学习、生活的外籍人士数量稳步增长。但语言不通、就医流程不熟悉等问题，让“看病难”成为困扰这一群体的突出痛点。针对上述需求，平安跨境康推出“线上音视频问诊+境内线下全程陪诊”一体化服务。
技术层面，平安跨境康支持19种语言语音、文字双向实时互译，可覆盖医学专业术语，有效消除医患沟通壁垒。医师团队方面，平安跨境康的家医服务团队已通过北大医疗旗下成员资质认证，团队成员大多为拥有三甲医院背景、副高及以上职称的资深医生。
平安好医生相关负责人表示，平安跨境康是公司针对外籍来华人士医疗服务需求推出的创新尝试，目前仅在深圳地区开放。未来，公司将持续完善跨境医疗服务能力，进一步丰富平安“四到”（到线、到院、到家、到企）服务网络，助力多层次健康服务体系建设。
