基金公司挤进手机屏
基金公司正在进行一场渠道升级战，在占领电脑屏之后，开始争夺手机屏。汇添富、华夏等诸多基金公司纷纷推出、升级自身的移动互联网战略，企图将客户能够顺延到手机屏，能够在移动互联网的时代把握客户主动权。毫无疑问，与PC时代的互联网相比，智能手机时代的移动互联网在投资理财的用户体验上更占优势。
基金公司进入移动互联网行业几乎选择了相同的打法，通过与BAT及其他互联网合作或发展自有App，并希望以体验获取新的用户。在智能手机时代，App成为移动互联网的标配，金融、互联网或其他行业纷纷通过App来吸引新客户的加入，借助用户体验来提高用户的粘性和活跃度。
以往，互联网公司是App的主导力量，App成为PC端客户的产品、服务延展，同时也可以聚集更多新客户。然而，如汇添富这样的基金公司也开启了App时代，旗下现金宝App已经进行了更新的迭代开发、运营。
“要推动一个新产品、市场，必须要有足够的优势。这个优势不是指价格折扣，而是良好的用户体验，安全的系统架构以及丰富的投资产品。”汇添富首席运营官陈灿辉说，互联网是获取客户的良好渠道。原因在于这种方式与基金传统渠道以银行、券商等为基础的线下机构销售渠道的盈利方式不同，互联网的盈利方式更加多元化，呈现互联网商业模式的盈利特点，虽然这种方式的前期投入不小，但是可以从客户的综合服务中获得更加持久的利润，这是商业模式上根本性的转变。汇添富基金的互联网策略以现金宝货币基金作为底层基础，并通过大数据分析向客户推送更加个性化的财富管理服务、产品。
不改变自己，就被别人改变
汇添富基金的手机屏策略转变了原有的销售渠道，移动互联网的销售避免传统渠道的层层溢价，也可以弥补基金公司无法直接接触客户而导致沟通的鸿沟。互联网公司闯入基金行业，让传统基金们感受到了前所未有的压力。“不改变自己，就被别人改变。”在一次互联网金融聚会上，互联网金融分析师陈伟认为，“余额宝和理财通这些公司所提供的产品是基金公司基础的货币基金产品，但是其客户覆盖、市场营销，却远远高于传统基金。”
对于移动互联网的拥抱，基金公司也出现了两个阵营：以华夏基金为代表合作派和以汇添富为代表的两手派。合作派的通常做法，互联网的业务基本是依靠互联网合作伙伴，比如华夏基金与微信理财通合作的财富宝，截止到3月底规模就达821.65亿。而对汇添富基金而言，则是两腿走——外部合作与自生性成长并重。一方面，汇添富与主流的互联网合作，伙伴包括新浪、网易、苏宁、腾讯通。同时，汇添富基金自身的现金宝官方平台也成为支撑互联网业务发展的重要一极。
华夏基金在互联网金融的产业链条中，更多是产品供应商的角色，隐藏在理财通、百度等这样互联网巨头们的背后，成为其产品供应商。而汇添富基金更希望是整合者的身份，通过内外合作打造互联网金融的全产业链生态圈。
这是一种平台式的战略，简单来说就是现金宝负责线上系统的开发、运营，不仅将汇添富公司的产品、服务，而且可以向其他方开放，接入其他行业、其他公司的投资理财服务、产品，这就让汇添富摆脱了从产品设计、网络运营到系统开发等全线产业链的模式，重点从产品到系统开发和平台运营。
千万级客户的规模效应
“传统渠道是存量市场，移动互联网是增量市场，尽管存量市场很大，而未来方向上，移动互联网的增长空间更大。”汇添富基金电子商务总监杨纲说。在汇添富基金电商战略规划中，移动互联网是今年的战略重点。移动互联网最核心优势在于通过运营，打破时间、区域等物理条件限制，最大范围进行客户服务，而这种商业模式在互联网行业已经被证明过的商业模式，它可以将移动互联网平滑的嫁接到基金行业。
在移动互联网生态中，用户规模是一切商业模式的基础。陈伟认为，对于移动互联网金融玩家而言，在移动互联网金融整体视角下看，百万级别客户的规模依然处于起步阶段。
“移动互联网金融用户规模达到千万级别的时候，商业价值就凸显出来。”杨纲说，传统渠道由于物理条件的限制，建立起强大的规模效应的成本会更高。而移动互联网提倡的是一种用户聚集，通过建立生态系统，降低客户获取的边际成本，实现整体用户的规模效应。
在现金宝移动互联网的生态模式中，汇添富基金并不指望从货币基金客户身上获得多少利润，而当规模达到具有运营价值的时候，通过第三方产品供应商的接入，借助增值服务获取营业收入。陈伟非常认同这一模式：“不是每个基金公司都需要开发、运营独立的平台，可以进行互相的整合及产品优势互补，因为它们之间客户存在差异。”
后线下渠道基金时代的商业模式，基金公司需要将规模效益和口碑服务结合起来，用互联网思维重塑产业。“我觉得互联网与传统渠道的模式没有根本的冲突，基金公司需要更多的销售终端，互联网企业需要更多的产品提高用户活跃度，如果说一家基金公司可以为制造更多的终端、更多的入口，为什么不选择跟它去合作呢?”陈伟说。传统渠道与移动互联网的模式哪一种更好并没有定论，关键看哪一种模式可以拥有更多的用户。
对于基金公司而言，不管是哪种渠道更持久，有一点是肯定的，基金公司必须认真重视这些互联网闯入势力的时候了。
