掘金互联网思维屡创佳绩 浦发信用卡”弯道超车“领跑营销革新

　　从旅游刷卡大优惠，到微信红包;从积分抽奖抢购座驾，到8.19“浦大喜奔”24小时不打烊红包和抽奖，浦发信用卡的每一个市场营销活动，都在持续引爆2014年刷卡消费狂欢热潮!

　　在刚结束的8.19“浦大喜奔”24小时不打烊红包和抽奖活动里，自凌晨开放活动通道后，场面异常火爆，客户的参与热情可见一斑。 “消费者的高涨参与热情，完全出乎我们预期，“ 浦发信用卡相关负责人坦言，“我们的多项记录不断地被刷新，当天累计参与人数超过500万人次、交易额增长70%以上、发出奖品共138万份，微博和网站的24小时实况转播更引来了众多客户的参与互动，堪称一场全民狂欢，丰厚奖品甚至吸引大量非浦发信用卡持有人加入。“

　　自浦发信用卡围绕”就要多一分“全新品牌战略，融入互联网思维与娱乐精神开展市场营销活动以来，每次活动的人气指数都在节节攀升，截至目前，浦发信用卡官方微信服务号关注用户数达170万。

　　这预示着，浦发信用卡将互联网思维融入传统金融服务的业务创新探索，正取得一系列丰硕果实。

　　在2012年回归总行体制后，浦发信用卡开始借助互联网思维与娱乐精神，在提高业务收入，增强客户良好体验同时，一方面将信用卡业务塑造为浦发银行布局移动金融、互联网金融版图的重要载体，另一方面力争在未来2-3年将信用卡业务打造成零售业务攻坚战的“排头兵”。

　　近期，浦发银行高层提出，要把信用卡作为推进零售业务腾飞的重要抓手，用“亮剑”精神做好信用卡业务。

　　其实，浦发信用卡为了助推零售业务腾飞，在互联网业务创新领域酝酿新一轮“亮剑”—— 一是加强对电子渠道的力量整合，完善信用卡网上商城和浦发信用卡APP;二是开通了微信及网银渠道申请万用金，一通电话、一指滑动，均可让客户轻松享用万用金;三是针对国内海淘的需求，提供海淘网站购物的返利优惠;四是在大数据分析的基础上，推出“集星升钻”客户权益升级活动。

　　与此同时，浦发信用卡还在积极开创”粉丝“经济营销模式，通过微信红包、积分抽奖、“浦大喜奔”等活动不断掀起市场新热潮;同时，进一步借助互联网思维与传统金融服务的深入融合，挖掘信用卡市场新商机。

　　业内人士认为，正是互联网思维与传统金融服务的成功融合，令浦发信用卡实现“弯道超车”——从信用卡精耕细作的跟随者，迅速蜕变为营销创新的领跑者。近期一个倍受关注的业内话题是，在浦发信用卡率先推出优惠力度极具市场竞争力的境外刷卡返现及免税店优惠折扣活动后，其他信用卡紧跟其后力推类似的市场活动。

　　得益于一系列基于互联网思维的营销活动创新，今年浦发信用卡一直走在持续刷新经营记录的轨道上： 过去7个月，浦发信用卡交易额同比涨幅超过105%，累计营业收入同比骤增59%，活跃账户同比增长达50%，均达到近年最高值。

　　出众的经营业绩，令浦发信用卡更有底气为广大持卡人送出更多刷卡实惠与惊喜。

　　”其实，这是一个相辅相成的过程。“浦发信用卡相关负责人直言。当持卡人与消费者切实感受到浦发信用卡真诚、周到、专业的服务，就会将浦发信用卡视为刷卡消费的首选。

　　为此，浦发信用卡正着手营造更大手笔的互联网刷卡消费优惠活动。近期，浦发信用卡完成网上商城全新改版，迅速推出苹果商品1999元起秒杀抢购、购买指定商品最高立减500元等让利服务;与此同时，持卡人通过微信、网银渠道首次成功办理万用金分期业务，就能获赠100,000积分。

　　针对广受欢迎的微信红包、积分抽奖抢购座驾、“浦大喜奔”系列活动，浦发信用卡将在9月份对这些活动进行全面升级，其中包括9月8日中秋节推出浦大喜奔24小时不打烊红包和抽奖活动第二季，奖品更加丰厚，总共66台iphone6、两百万现金、十亿积分、高档进口红酒、顶级浴巾礼盒等，再掀刷卡消费狂欢新一轮高潮。

　　浦发信用卡相关负责人称，在互联网时代，持卡人的满意度与刷卡快乐体验，就是信用卡业务的”生命线“，浦发信用卡只有比别人多一分努力，提供多一分的周到金融服务，让持卡人感受到多一分的用卡实惠与便捷，才能赢得多一分的市场发展空间。

　　多位业内人士认为，随着互联网思维带来的营销创新与经营效率优化，浦发信用卡有望提前完成浦发银行设定的活跃客户比重、业务收入双双增长目标，进而助推银行零售业务腾飞。