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钉钉5.0推出“圈子”功能 定位私域流量运营

杨洁中国证券报·中证网

  中证网讯(记者 杨洁)2月25日晚,钉钉5.0通过在线直播方式发布。钉钉CEO陈航正式发布钉钉“圈子”功能,这是钉钉首次全面开放私域流量池。

  据介绍,钉钉“圈子”功能定位为私域流量运营平台,分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。

  比如,企业可免费使用钉钉“圈子”链接上下游合作伙伴、学员、门店和粉丝,运用话题、作业、直播、群控等工具建立统一管理的私域社群。

  秋叶PPT是一家在线教育内容提供商,其创始人张志表示,以前运营一个社群需要使用5个-6个分散的工具,来回跳转切换登录,学员、会员需要在多个工具平台间跳来跳去,参与门槛高,流失量大。而通过钉钉“圈子”,在线教学开始前,助教只需要邀请学员加入群就能通过群快捷栏访问圈子、作业、直播、审批等多种社群应用,极大降低了学员的使用成本。同时,钉钉圈子也提供了多群管理和运营能力,可以实现不同的主题讨论,让社群更加快速地实现规模化。“钉钉‘圈子’让线上教学中成员参与程度和效果更加量化。”

  阿里巴巴CCO商家赋能负责人镇西介绍,钉钉“圈子”还可以实现天猫商家线上群运营,沉淀稳定的运营关系、内容、互动,大幅提升运营的深度和效率。

  陈航表示,各行各业可以打造自己专属的社群。“钉钉‘圈子’并没有非常明确的用户群界限,不同行业、不同群体都可以用钉钉‘圈子’来进行社群的数字化运营。比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。”


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