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雾芯科技严格企业标准 全流程维护消费者权益

任明杰中国证券报·中证网

  中证网讯(记者 任明杰)3月15日,在“守护安全·畅通消费”2021年3·15主题活动上,雾芯科技作为企业代表率先入驻消费者“一键维权”平台,践行“品质安心、就在悦刻”的承诺,为打造良性消费环境贡献力量。

  过去3年,雾芯科技通过完善售后制度、发起“金护盾行动”持续协助执法部门严厉打假等,建立了有力的消费者权益保护机制。更重要的是,自2019年起,公司就起草并落实《深圳雾芯科技有限公司企业标准-电子雾化器》,将事后机制提升到事前把控,从产品质量源头着手,力求全流程维护消费者权益。

  据了解,《深圳雾芯科技有限公司企业标准-电子雾化器》覆盖电子雾化器机械及物理性能、化学性能、释放物稳定性等5大方面,对来料管理、生产研发、物流配送等全链条中的各个关键环节均进行严格规范。在该企业标准的要求下,每个产品进入市场前,都要经过59项检测流程的重重考验。

  在国内电子雾化器国家标准尚未出台的当下,雾芯科技从关注用户角度出发,严格自律,制定的企业标准在欧盟相关标准和美国PMTA的成分限量HPHCs等要求基础之上,且更加严格全面。这不只是对消费者权益负责,也将带动行业上下游共同填补标准化控制管理的空白。

  据了解,《深圳雾芯科技有限公司企业标准-电子雾化器》共计9大章节,对与消费者权益相关的产品技术要求、试验方法、检验规则以及包装标识、贮存和运输等方方面面,都做出了规范要求。经过3年的持续完善,该企业标准已成为雾芯科技品质管控的基石,检测项目也由最初的19项增至59项。

  雾芯科技还与众多合作伙伴共同建立了深度管控的供应链与品质管理体系,目前品质管控团队已超400人,每年仅用于抽检消耗的雾化弹就超过200万个。同时,在2019年,雾芯科技还建立理化实验室进行严格检测,以保障雾化液的稳定性、安全性和合规性。

  2020年8月,雾芯科技理化实验室通过了CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认可,成为国内首家通过CNAS认可的电子雾化器品牌实验室。据了解,该实验室通过CNAS认可的领域包括化学和微生物量等领域,涉及29项认可项目,54项检测指标,8项国际标准检测方法和6项自主方法。

  “标准决定了质量,严格标准是高质量产品的核心竞争力。”雾芯科技实验室负责人、企业标准起草负责人姜兴涛表示,“通过CNAS认可,意味着雾芯科技理化实验室达到了相关国际认可标准,也是对实验室在科研创新和产品安全检测等方面技术能力的高度认可。同时也意味着我们有能力、有实力为消费者权益负责。”

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