朗玛信息注重品牌文化的建设，并且始终秉承让用户满意的理念，对客户负责的服务精神，壮大用户规模。经过发展，朗玛信息已经在全国27个省建立了办事处，并计划将进一步拓展到全国31个省，积累了广泛的用户基础。

　　朗玛信息用户管理系统统计数据显示，2008年底朗玛信息“电话对对碰”受众用户已经达到2000万人，截止到2010年底，朗玛信息“电话对对碰”业务的注册用户数量超过130万人，2010年全年不重复拨入电话超过1250万部，实现话务时长近40亿分钟，已经成为中国电信和中国联通首选的语音增值服务合作伙伴。庞大的用户基础为公司新业务的拓展和用户的深度开发提供了丰富的资源，有利于提升用户对新业务的使用率，进一步扩大行业竞争中的用户优势。

　　在跨网络音视频增值服务项目中，朗玛信息将实现“朗玛网”业务与“电话对对碰”业务的对接，完成固网、移动网和互联网的连通，这也将是一个立体化、平民化、大众化的音视频交流社区，更是一个全新的语音增值业务展示平台。用户可以通过多种通讯渠道访问融合通讯网，将人们日常生活、工作、休闲和交友等联系起来。因此，这不仅能够共享原有的用户群体，也能吸引更多的目标群体，从而为公司带来更为可观的经济效益和社会价值。