报告：88%的受访企业表示已将代理式AI融入系统之中

中证报中证网讯（记者 黄一灵）6月24日，第十三届上海世界移动通信大会（2026 MWC上海）开幕。会上，《毕马威2026全球技术报告》（以下简称报告）对外发布。

报告显示，基于全球27个国家、2500名科技高管的调研数据，88%的受访企业表示已将代理式AI融入其系统之中，92%的受访企业认为未来5年内智能体管理将成为员工重要技能之一。受访的技术高管预计，2025年至2027年数字员工在核心技术团队占比将从28%升至36%。而中国企业级AI应用目前呈现出“L1辅助级、L2执行级、L3系统级”的三阶段演进特征。2026年5月，国家网信办等三部门联合印发《智能体规范应用与创新发展实施意见》，一定程度上表明中国代理式AI从技术热潮转向场景价值验证与安全治理协同的新阶段。

毕马威中国人工智能转型办公室主管合伙人柳晓光表示：“不同行业AI落地呈现鲜明特征。我们深入调研了金融、制造、汽车三大先导行业，其中，金融作为数据密集型行业，正率先转化非结构化数据动能，制造业则由流程驱动转向数据深度融合，汽车行业随着市场环境变化，竞争逐渐转向智能域控。”

具体来看，金融行业以银行业为代表，生成式AI从前中后台全方位提升运营效率：前台客服坐席助手实时辅助应答，智能投顾一键生成个性化资产配置方案；中后台智能风控自动解析非结构化文档，编码助手与办公助手显著提效。代理式AI正进一步深入核心业务，虚拟客服智能体可自主完成标准化查询，投顾智能体主动推送经人工审核的调仓建议，合规与信贷审批智能体逐步实现端到端自动化。

面对代理式AI的系统性冲击，毕马威中国科技战略与变革团队总监刘骏杰表示，企业需以业务架构、应用架构、数据架构和技术架构的协同重构为核心抓手，将企业架构从面向人工操作的静态支撑体系，升级为面向智能体运行的动态能力底座。

同时，报告认为，具身智能正从技术展示走向产业化，大模型能力向物理世界延展，推动机器人从预设程序执行转向“感知—认知—决策—行动”闭环。毕马威中国通信、媒体及科技行业主管合伙人陈俭德表示：“中国核心优势在于制造业场景密度与供应链组织能力，电子、汽车、新能源等高频场景提供从实验室到产线的完整验证路径，完整产业基础支撑硬件平台化与成本下探。”