【中证书评】日本家族企业为何具有长寿基因

　　郑渝川

　　日本一国的百年企业有多少，是3937家、1938家，还是147家或者21家？上段所列的4个数值，其实是日本连续经营200年、300年、500年和1000年以上的企业的数量。日本长寿企业的数量之多令人惊叹。这些企业分布在日本各地，以东京、京都等地最为集中。而从行业特点来看，食品制造、流通和服务业所占比例超过一半，但也不乏金属加工、电子等近现代产业的企业，甚至还有而今转而从事尖端产业的长寿企业。换句话说，长寿企业之所以长寿，并不限于某些行业，而是能够通过其专业精神摸准所在行业的发展规律，适应变化。

　　我国改革开放以来，各地各行业都涌现出蓬勃发展的民营企业，数量巨大，不少企业也快速成长为上市公司，或实现跨国经营，或对接互联网浪潮而丰富了经营层次。最近十年来，“交棒”、“接班”成为我国民营企业家普遍关心的问题，而这也驱动商业研究领域更加关心日本、美国、欧洲的家族企业代际传承的实践以及相关的理论成果。许多本土企业家走访日本等国，实地观察当地的家族企业如何经营，怎样平稳实现事业传承。

　　日本经济大学研究生院特聘教授、家族企业研究专家后藤俊夫编著的《工匠精神：日本家族企业的长寿基因》一书中谈到，中国掀起工匠精神、建设企业百年老店的浪潮，令人感慨，他本人希望将日本长寿企业的经验提供给中国业界。

　　工匠精神不是脱离商业实践的务虚精神，而必须融汇在长期一贯的企业经营之中，基于长期视野的经营理念，重视持续增长、不断构筑和强化企业本身优势，重视利益相关者关系，才能让企业、产品、品牌的质量和口碑超越于短期财务利益。书中指出，在宏观层面，日本企业较早的引进和建立了较为现代化的管理体系和制度，特别是财务领域和风险管理领域建立了沿用至今的制度体系，这一点使得日本许多不同规模的企业能够规避快速成长期、萧条期的外部冲击，让企业经营长期延续下去。

　　家族企业要想实现长期传承，相比人事风险更为严峻的挑战是业务风险。因为家族企业的开创企业往往会在很大程度上被神圣化，创始人的一些理念更是可能被教条化，但这恰恰可能让企业因此无法适应外部环境变化。书中以日本不同行业的长寿企业面对业务风险，如何启动重大改革，又是在怎样的情况下放弃过去坚持不变的方针（比如从技术保密到向同行开放秘方而构筑规模更大的市场）；在过去的商业模式行不通的情况下，如何彻底改革业务结构，创新经营、变更商业模式。后藤俊夫分析指出，跨越业务风险，家族企业要学会跳出本企业的本位视角，比如让继承人、中青年管理人员在其他公司积累工作经验，学会不同视角观察和分析问题的方法。

　　全书第五章还以日本的精工、不二家等知名家族企业近年来遭遇伦理风险的案例，说明指出家族企业永续传承必须重视价值观建设，从根本上降低伦理风险对于企业的威胁，强调指出要摆脱只重视眼前利益、奉行利益至上主义的影响，要不断注重伦理观、自律精神的建设。

　　全书结语部分指出，企业长寿需要具有五个原因：关注社会的思维、长期导向、可持续的产品/服务、长期的利益相关者关系、一致的家族价值观。具有这些因素，重视人事风险、业务风险、地震火灾等不可抗力风险、伦理风险，就可以避免不必要的业绩扩张冲动，可以避免企业为获得短期快速增长的业绩而不顾风险的扩张、过剩投资。家族企业、长寿企业的经营方式，说到底就是谨慎、克制而不失进取，这完全符合可持续社会、节约社会、低碳环保社会的发展要求。之所以说家族企业、长寿企业有助于打造工匠精神，就是因为为了传承家业，会帮助戒掉过度的私利私欲，让私利与服务员工、顾客、社会结合起来，自觉的累积信用，而这正是“匠人匠心”的深刻体现。