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兴业银行副行长陈锦光:加强渠道能力建设 重塑财富管理边界

王方圆中国证券报·中证网

  11月20日,兴业银行副行长陈锦光在“2021中国银行业财富管理论坛”上表示,财富管理已成为银行业转型发展的新抓手、新引擎,建议从多方面增强渠道能力的探索与建设,升级财富管理内涵,重塑财富管理边界。

  他表示,商业银行在财富管理方面具有三方面优势。首先是金融账户优势。目前大额资金账户以及零售结合2B、2G端业务,仍然在银行体系内。其次是渠道优势。部分国有银行和股份制银行线下网点数量多,线上APP月活跃用户数高于其他财富管理机构,商业银行客户触及的广度、深度均处于绝对领先位置。第三是客群优势,借助完善的客户分层体系,商业银行面向高净值客户、中等收入客群、基础客群提供了差异化产品、差异化渠道和差异化服务,在客群的信任度、交互性,尤其是在高净值客户方面具有优势。

  他认为,渠道作为银行财富管理的核心组成部分,是发挥资产配置功能的关键。建议银行向“买方”思维转变,将自身目标最优化与客户利益最大化相融合。此外,建议打造开放式产品精选超市,加强产品发掘能力、规范的第三方产品考察引入能力、财富管理与资管的协同能力,加大第三方产品引入和甄选。最后,主动融入外部机构的财富管理生态圈,进一步强化客户端黏性。

  陈锦光表示,未来商业银行可从三方面加强渠道战略能力建设。一是提升财富管理专业化能力,打造稳定的财富管理团队,保证客户投资的稳定性与可持续性,提升财富管理整体效能。二是坚守合规风控为原则底线,对客户尽职负责。三是持续投入金融科技,借助人工智能、大数据、云计算、区块链等科技力量,为客户提供远程服务、精准营销、智能投顾、产品定制、智能风控等智能化服务。

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