支付圈硝烟四起 互联网金融大鳄鏖战场景入口

“金融场景”被构建

　　“打车用微信支付、用餐通过大众点评等团购网用支付宝支付，这些都是构建了新的支付场景，未来支付肯定是无卡化，就看谁手中握有支付场景。”业内人士表示，支付结算后面还有账户等在内一系列的金融基础设施，而这些腾讯和阿里旗下的网络银行都有。除支付场景外，未来更多的金融服务将以不同的场景去渗入，所以现在不管传统银行还是新兴的互联网金融机构都在强调所谓“场景”的构建以及不断结合这些新的场景将传统的金融服务打包成各类产品去销售。

　　上述业内人士称，社交、电商、搜索等入口已经被BAT占领了，其他银行机构也在试图创建新的场景。比如一些银行的“海淘”平台、企业交易平台，但相对来说，此类平台要么基数小要么属于垂直细分领域，覆盖范围有限。不少金融机构在寻求新的场景和入口方面进行创新，以中国平安为例，近期首次向外公开阐述了将打造“财富管理”和“健康在线医疗”入口，试图建立财富管理和在线医疗的场景。平安集团介绍，公司将从“管理财富、管理健康”的维度切入，搭建互联网金融平台。其中，财富管理以“一账通”为核心，健康管理则以电子健康档案和健康管家移动平台为核心。

　　“与商贸交易创建的场景不同，平安集团提出财富管理和健康管理是以生活需求构建的场景，相比于其他银行后起去做电商，财富和健康基于人的生活需求而创建，基数和市场会更大。财富管理和健康管理两个场景入口的后台是平安金控中银行、证券、信托、保险等服务的嵌入。不过财富管理机构成千上万，健康医疗的需求也各异，平安能否占领拿下市场还很难说，但这类场景的建立很有互联网思维，也很有前瞻性。”上述人士说。

　　平安集团副总经理兼首席运营官兼首席信息执行官陈心颖介绍，作为平安大一统账户“一账通”，囊括账户管理、财富管理、信用管理和生活管理服务，希望借此为用户提供全面的互联网金融服务。而健康医疗方面，线上以“平安好医生”为入口，为客户提供医疗、医保、商保等服务。“对于金融机构来说，在互联网时代，‘场景和入口’是抢夺的主要战场。”业内人士分析认为。此前支付宝发布的9.0版本中，提出未来做全场景金融平台。目前，支付宝也是围绕着“场景”在不断开拓市场。据了解，支付宝在成都提供了“城市服务”这一功能，为当地居民提供了包含公积金查询、港澳台签注等14项便民服务，使得支付宝场景更加丰富。

产品整合嵌入销售

　　“场景是我们四大竞争力之一，像京东像白条，直接嵌入到用户的消费行为场景之中。”京东金融副总裁金麟向记者表示，2016年对于京东金融来说，深化场景是重要方向之一。而风控、账户和连接则是京东金融三大核心基本功能。除了场景，产品能力、运营以及科技对于互联网金融来说亦是重要的基本能力。

　　金麟认为，场景的需求能力实质是就是考验金融机构是否具备理解场景的产品化能力，而内核则是对于用户的运营能力，能否理解用户及其需求，能否通过场景化将它实现。在实现场景化过程中，关键是风控的把握。场景的需求跟产品化的需求中间是连接的能力，而用户运营跟产品化中间则以账户作为枢纽。“未来，移动化是大势所趋，现在争夺的主要也在移动端。”金麟介绍，目前京东金融的两个主要载体亦是居于移动端所设，包括京东金融的APP跟京东钱包的APP。

　　“支付只是手段，属于金融服务中的基础设施。在完成基础设施获得入口后，产品的提供能力更是核心能力。”上述人士认为，在产品端，目前不少载体提供的产品除货基、定存、理财等基础产品外，还针对不同阶层的群体提供私募股权投资或财富定制产品。“除了前述产品，京东金融还为用户提供众筹产品。在大众理财外，京东金融还为企业提供相关的金融服务，包括流动资金管理、对公理财等，此外，京东支付会做一个底层便捷的账户提供服务。”金麟阐述。前述人士表示，基于互联网的发展，金融服务场景化、产品嵌入销售这些更多只是产品形式和销售终端结构的变革，在各类金融机构纷纷求变之时，资产质量和风控能力仍是核心，而客户对于出现在各类平台的金融产品的风险需要有足够的识辨能力。