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美发美出刺鼻药水味

半岛都市报

  2月28日,市民孙小姐逛街路过一美发店时,被“热情”的美发店员工拦住,一番花言巧语的宣传后,她走进店里享受店员推荐的所谓“体验”服务,结果结账时不仅支付了300元,头发还散发出刺鼻的药水味。近日,经过城阳消保委调解,该店员工同意为孙小姐重做头发。

  “好好的头发,"体验"完后却有刺鼻的药水味。”3月8日一早,家住城阳的市民孙小姐就打来维权热线,称自己逛街路过一美发店时被“热情”的美发店员工拦住宣传后,她走进店里享受店员推荐的所谓“体验”服务。结账时却发现不仅要交 300元现金,做出的发型还与她预期的相距甚远,回家后一连几天头发都散发出刺鼻的药水味。孙小姐两次到该店理论 ,但店方翻脸不认账。

  接到投诉后,消保委工作人员立刻与孙小姐到该店进行查证。虽然孙小姐当时没有索纸质发票,但她在美发时拍了几张该理发店的照片作为证据,上面还有为她设计发型的造型师 。在证据面前和消保委工作人员的调解下,该店员工承认了错误,承诺为孙小姐免费重做头发。

  消保委提醒消费者,在进行美容美发服务消费时,要认真查看商家提供的产品是否是正规厂家生产;商家推荐新产品时,不要盲目相信其所谓的效果,主动要求商家进行过敏测试;四是美容、美发后,要索要凭证或保留记录,出现问题及时与商家联系,或向行政部门求助。

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