天价流量费 别光靠用户自救

　　安徽胡女士五一3天去了一趟塞班岛，只是刷了下微信朋友圈，扣出一万六千多元天价流量费。（5月9日央视）

　　近些年来，随着国人出境常态化，天价流量费时常爆出。这一方面与定制机的强装吸费软件有关，另一方面，电信部门对出境资费故意不及时有效提醒，也成了行内潜规则。电信运营商难辞其咎。

　　此事中上网资费的说明如果从0.08元/KB变成我们熟悉的81.92元/兆，将帮助消费者减少误判。此外，通讯商没有对账单延迟不会因欠费及时停机的情况予以澄清，并提出换当地手机卡的合理化建议，总让人觉得有坐视消费者“跳坑”的嫌疑。

　　普通消费者对于避免出境天价流量费的“小窍门”恐怕很难知晓。因此，电信运营商更应真心为顾客着想，善意、及时的提醒；技术上有效的断流量。消灭天价流量费，毕竟不只是消费者自己的事儿。