交行副行长钱斌：准确把握金融数字化转型四大方向

　　钱斌表示，交通银行作为总部在沪的国有大型商业银行，一直积极提升金融科技应用能力，高效践行数字化转型，增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，更好地服务长三角一体化建设。

　　钱斌指出，数字经济快速发展，金融数字化转型按下“加速键”。作为数据密集型行业，银行业一贯是信息化建设的先锋队。加快数字化转型，是金融业顺应数字经济高质量发展的必然选择。

　　钱斌认为，要准确把握金融数字化转型的四大方向。一是激活数据要素潜能，释放数据价值。通过解决数据要素使用过程中的痛点，充分运用科技手段降低数据信息的发现成本和交换成本，促进信息共享和融合。

　　二是打造数字化新基建，充分发挥技术驱动优势。数字化新基建是金融业数字化转型的重要基础，有助于充分发挥技术驱动优势，优化客户体验，防控金融风险，提升服务效率。

　　三是拥抱服务开放趋势，加强场景金融建设。金融业要应需而变，由单一服务向综合服务转变，由金融服务向“金融+”行业服务转型。

　　四是优化科技赋能机制，打造科技人才队伍。员工的数字化素养是金融业数字化转型的基石。因此，加大科技人才的培养，将成为企业在未来快速适应市场竞争的关键。下一步交行将通过探索派驻制工作模式、科技人员双重管理，揭榜挂帅研究机制、人才转型资质认证等一系列工作，锻造一支结构合理、素质过硬的金融科技人才队伍。

　　钱斌强调，数字化转型要成功推进，必须是“一把手工程”。“深化数字化转型，不仅仅是技术上的改进，更深层次在于制度、流程、考核、资源等生产关系的调整。因此，必须强化顶层设计，充分发挥董事会、高管层的作用，立足自身差异化竞争优势，制定战略实施计划，一张蓝图干到底”。

　　与此同时，钱斌提到，金融业在服务中小微企业方面，也坚持用数字化思维和手段重构数字普惠产品体系，以数据驱动实现决策智能化、资源配置精准化、风险管理实时化。

　　风险防范方面，钱斌认为，要深刻认识数字金融风险有别于传统金融风险的特征，了解数字金融背后潜在风险。在深化人工智能、大数据、生物认证、区块链、图计算等在风险防控领域的应用，提升数字化风险防控能力。优化数字化商业模式，筑牢制度的“防火墙”，在精准营销、自动化推荐、信息推送、数据合作中，合理合法地运用数据。

　　“要坚持培育跨界思维，推动开放合作、共生共赢。”钱斌指出，以银行为代表的传统金融机构作为金融服务的主要供给者，需要进一步参与企业全链条的数字化改造，面向业务全生命周期打造“数字孪生”的业务与系统，推动线上与线下、境内与境外、金融与非金融、人工与机器智能的相互融合。新技术创新不仅仅是一个能力支撑，更将成为服务方式、商业模式、价值理念变革的重要驱动力。商业银行要与学术界、科研高校、技术科技公司之间建立更加紧密的“产学研用”生态圈合作，共同推动新技术、新产品、新业态在金融领域的成果转化与有效落地。