企业微信发布3.0版本 重点行业前十企业覆盖率平均达80%以上

　　中证网讯（记者 万宇）12月23日， 企业微信2019年度发布会在广州举行。现场，企业微信发布全新3.0版本。据最新数据显示，截至目前企业微信已经服务超过了250万家真实企业，覆盖超过50个行业，其中保险、汽车、银行、能源、零售等行业的排名前十企业覆盖率平均达80%以上。

　　发布会现场，企业微信公布了行业影响力数据：在医疗与保险行业，企业微信覆盖了90%的前十企业；在汽车、银行、能源领域，企业微信覆盖了80%的前十企业。而在重工、物流、美妆、日化行业，前十企业的企业微信覆盖率为70%；在石油、家居、奢侈品行业，覆盖率为60%。这些企业通过企业微信加速了信息的流转，打造了新的服务模式。

　　以零售行业为例，在获客成本居高不下的背景下，维系存量客户变得日趋重要。天虹就是运用企业微信与微信互通打造创新场景，直接实现销售转换的典型案例，4万导购通过企业微信添加了客户微信，用标签记录和管理顾客信息，主动为顾客提供他们感兴趣的优惠与活动，送出的优惠券从6%提升到了71%，提升率达到了890%，累计沉淀超过300万客户，引流超过10亿的销售额。

　　此外，企业微信团队也介绍了其它行业的行业方案，包括教育行业的家校共育、局校协同方案，广州海珠区教育局借助企业微信打造了以教育局为核心的局校家互联共治平台，学校通知处理效率提升了300%；金融行业的服务合规审计方案，中国人保基于企业微信搭建网电销一体平台，在合规的情况下，为客户提供伴随式的专业保险服务，整体成交认可度提升了80%，有效沟通效率提升了20%。

　　现场，企业微信还为合作伙伴开放了3项独有能力，13类390个接口、提供8项支持。基于这些能力、接口和支持，企业微信与合作伙伴探索出5大合作模式，涵盖了应用、方案、硬件、区域服务和产品销售等领域，共同服务企业。“标准应用模式”由服务商提供标准的SaaS应用，上架企业微信第三方应用市场，供企业选择；“行业方案模式”是针对行业需求，由行业共同研发非标准方案及应用，推荐给不同的垂直行业。“智慧硬件模式”与合作伙伴给企业共创软硬一体化的智慧办公解决方案，由合作伙伴提供硬件产品，并且为硬件设备做相应的适配，接入企业微信；“区域服务模式”帮助服务商为区域提供上门服务支持，为企业完成初期管理端配置，如上传通讯录等；“产品销售模式”则是开放代理权，合作伙伴可被授权销售企业微信自有能力以及第三方SaaS应用。