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淘票票:春节档武汉地区用户可无条件退票 并协助其他地区用户退票

于蒙蒙中国证券报·中证网
  中证网讯(记者 于蒙蒙)1月22日,淘票票发布公开声明称,为保证春节档期间安全观影,淘票票即日起正式启动春节档期间(1月22日~1月31日)票务应急处理措施。春节档期间在武汉地区购买电影票的用户,均可申请无条件退票。
  春节档期间非武汉地区城市,如用户有退票需求,淘票票将秉持客户第一原则,按照卫生防疫部门要求,全力和影院沟通相关退票事项,尽量减少用户损失。有线上退票功能的影院,用户可自主操作;没有开通退票功能的影院,请关注淘票票相关电影页信息,或咨询客服。
  淘票票将结合武汉市及全国卫生防疫工作的部署要求,积极配合有关主管部门指示,沟通推动当地影院全面落实。
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