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建行上海分行拓宽小微企业服务渠道

高改芳中国证券报·中证网

  中证网讯 建行上海市分行2月26日宣布,该行积极拓展小微金融服务渠道,主动开放上海300多家营业网点,现场受理小微企业的业务咨询和申请提交;运用建设银行总行专门开发的电子网络贷款渠道,发放贷款,打破了银行服务的时间空间限制。

  贷款发放后,建行上海分行为中小企业的服务却并没有结束。不少中小企业因财务人员配置较少,有时会因疏忽忘记按时还款影响征信记录并承担违约损失,建行上海分行利用95533客户中心,为中小企业贷款开展外呼提醒业务,定期对还款日期、本金以及利息进行提醒。虽然只是一条小小的短信或是一个电话,却大大提高了中小企业的满意度。

  建行上海市分行积极探索“集群式”的信用贷模式,在行业内大胆创新。位于上海市南翔镇的“南翔智地”是上海近年来飞速发展的创意园区之一,园区内集结了大量科技、文化创意产业,建行从2008年开始追踪发展,2012年开始着手为园区内小微企业提供信用贷。建行上海市分行借助园区服务平台优势,更好了解小微企业近年来经营规模、税收情况、同行业核心竞争优势等情况,从而使得银行的贷前调查有更多维度并具有客观性,既能有效防控信用贷风险,也能提高业务效率。

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