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携程“全球购”助力中英零售贸易

徐金忠中国证券报·中证网

  中证网讯 1023日,携程旅行网对外确认,携程旅行网副总裁、金融服务CEO章婷婷代表携程旅行网与英国贸易投资总署(UKTrade&InvestmentUKTI)签署了为期3年的战略合作协议。

  “英国一直是携程很重视的市场之一。”携程旅行网称,“通过与英国贸易投资总署的合作,就是想借携程全球购平台促进中英两国零售贸易持续友好发展,并深化出境游购合作。”

  作为中国最大的OTA,携程一直在布局吃、住、行、游、购、娱。其中,全球购平台是携程“购”这个环节最重要的组成部分之一,并于20148月正式上线。

  据携程提供的信息,通过“全球购”平台,使用携程到境外旅游、出差的自由行客人,有机会在特约境外名店购物享受返现(返现比例高达15%),同时,还能获得额外专享礼遇,如到店有礼——包括“赠送礼品,满额送现金券”等优惠,及贵宾服务——“中文导购、专业咨询”等。

  “平台上线至今,发展一直很迅速。”携程“全球购”相关人士介绍,“就目前看,已有近千家商户入驻我们‘全球购’的平台。同时,‘全球购’平台的出现,也的确获得了不少国家的认可。”

  或正是因为这份认可,携程副总裁、金融服务CEO章婷婷于1022受英国贸易投资总署邀请,携携程全球购代表团出席了在伦敦举办的“英国零售品牌在中国的O2O机遇”主题峰会。

据悉,峰会还邀请了包括天猫、京东等在内的多家中国知名互联网企业,及400多家英国的零售业企业。在峰会现场,章婷婷代表携程与英国贸易投资总署签署了为期3年的战略合作协议。

  “英国拥有众多世界一流的商品和品牌,而中国目前出境旅游市场繁荣,因此双方拥有广阔的合作前景。携程很愿意与英国品牌合作,为广大中国游客带来更多更优质的商户和优惠。”章婷婷说,值得一提的是,携程出境游数据显示,英国是携程客户最热衷的热门游购地之一。

  在章婷婷看来,“本次峰会将成为携程全球购,英国品牌,用户之间三赢模式的新引擎。”

  “此次与携程的战略合作,能促进双方合作共赢。”英国贸易投资总署首席执行官Dr. Catherine Raines称,“此前,携程全球购已和英国多家商户签署了合作协议,包括比斯特购物村、亚瑟格兰名品奥特莱斯、Burberry、杰尼亚等,并产生了积极的互赢效果。本次合作,也将成为加深未来中英密切合作的重要基础。”通过本次合作,携程也将为中国和英国两国的旅游、贸易等合作助一把力。

  此外,携程金融服务副总裁、全球购CEO林晓江对外介绍,携程全球购不同于传统的线上购物,而是整个购物体验在目的地商户完成。“通过携程庞大精准的客户数据库,为有出境购物需求的客人,提供目的地合作商户的信息服务、消费返现或折扣,及VIP礼遇等增值服务,旨在为消费者带来放心而实惠的旅游购物体验。”林晓江介绍,“这种商业模式补充了传统的电子商务模式,更有利于完善中国的购物生态系统。”

  事实上,这只是携程“旅游+”服务的第一步。

  据悉,未来,携程还将基于客人出国消费的诸多场景需求,孵化‘出境+N’的消费旅游产业链条,致力于提供相关的金融服务,如支付、外汇、退税、消费等,全方位优化客人的旅游消费体验,实现旅游服务的闭路循环。

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