国美在线平台与商户共享千亿生态资源
中证网讯 “国美在线将坚持三年不涨点,让商户规模做大而且能盈利!”5月19日下午,国美在线召开主题为“千亿平台 共赢未来”的2016年开放平台招商大会。国美在线CEO李俊涛在会上表示,国美在线将通过1.8亿新老用户实现资源共享和交叉引流,以IT信息技术、营销引流、会员引流、物流服务、农村市场五大升级助力入驻商户,承诺三年不涨点,打造开放共赢云平台生态圈,让所有入驻商户共享国美在线的核心资源。
承诺三年不涨点
目前,国美线下以家电3C零售为主业,线上则进行全品类多元化布局。2013年,国美在线开放平台上线,三年以来已吸引上万商户入驻,建立电器城、服装城、国美超市、汽配城等六大板块,并开设真划算、品牌街、限时购等特色购物频道,通过“真品质、真低价、真快速”三大保障,真正实现全品类一站式购物的“线上国美”生活圈。李俊涛向新加入平台商家承诺“三年不涨点”,通过IT信息技术、营销引流、会员引流、物流服务、农村市场五大升级,与商家共同成长共享成果,让商家规模做大能赚钱。
国美在线COO何阳青表示,国美在线开放平台包含家居百货、食品酒水、美妆母婴、服装箱包、家装、家具建材、汽车、运动户外、钟表奢品、家电、手机数码、虚拟充值、旅游票务、金融理财等20多个主要品类,以满足不同年龄人群的多样化需求,未来每年将投入超过10亿元,用于全方位强势引流。
此外,国美在线每个月都有丰富多彩的综合性促销活动,如“6·18”、“8·3男人节”、“9月开学季”、“双11”、“双12”等,同时还有形式多样的品类活动。站内主页面栏目、焦点图活动、楼层分会场、品类品牌专场、精选商品推荐、移动端APP等,将为平台商家提供充足资源位,公平参与一视同仁。
国美线上线下1.8亿会员可进行大数据用户画像,精准化营销推荐,会员在国美线下购买电器获得积分可以1:1兑换成现金,到国美在线购买平台百货等商品,基于社交的千万国美员工微店可以实现朋友圈自主传播。2016年国美在线还将在三四级城市、农村市场建立2000家加盟店,集合商品交易、社区服务、物流自提等功能,2018年突破10000家,帮助平台商家实现渠道下沉,在广阔的新兴市场开拓新用户。
对于大量线下零售出身的商户来说,如何利用互联网技术构建平台店铺,并有序运营,是一大难题。国美在线CTO于斌平表示,国美在线盘古系统二期全面升级,技术水准和购物体验达到世界一流水平。国美在线通过操作便捷的店铺装修、精准齐备的数据助手、多样化促销工具,以及一键搬家、在线客服、代运营等服务,实现透明化、正规化管理,能全方位满足商家运营效率提升的需求。近期各大电商平台屡屡曝出用户信息泄漏事件,国美在线携手360、乌云网等业内顶级安全厂商开展深度合作,未来还将启用Google、Facebook、Twitter等国外互联网巨头使用的最高规格“全站HTTPS”,从技术层面力保商家和用户的网购信息安全不受侵害。
国美在线物流副总裁祖洪奎表示,国美在线拥有全国428个仓储中心,数万经验丰富的物流配送团队,将为平台商家全面开展代储代运服务。国美在线大家电物流拥有一日三达、当日达、次日达等服务,还推出7X24小时按需送达,并深化三四线城市配送,线下1700多家门店作为自提点,小件物流可以做到“精准快”。通过代储代运服务,国美在线开放平台商家可以达到与自营一致的物流精准快速体验。
颁发TOP10品牌商家“虎翼奖”
今年4月,国美在线迎来五周年店庆,发布吉祥物“小虎”,正式加入电商动物园。李俊涛表示,千万平台商家相当于猛虎双翼,助力国美在线腾飞,堪称“如虎添翼”。招商会现场,国美在线颁发了2015年开放平台TOP10品牌商家“虎翼奖”,获奖者均为国美在线开放平台各品类交易额名列前茅,流量转化率较高,用户口碑良好,增长潜力巨大的明星企业,包括粤通珠宝旗舰店、苏泊尔专营店、联想京湘通专营店、广州阿门数码专营店等。
据悉,目前主流电商开放平台高额的费用往往让商户难以盈利,甚至出现逼迫商家“二选一”等霸王条款。相比之下,国美在线采用“五选一”灵活招商政策,除三年不涨点外,还包括平台使用费返还、阶梯式递减佣金、减免平台使用费、特殊品类绿色通道等一系列优惠,商家可以自主选择适合的模式。
目标三年独立上市
互联网+时代,围绕用户体验的价值环将代替传统的产业价值链,对零售业提出新挑战。国美控股集团互联网板块总裁方巍表示,国美成立于1987年,首创家电连锁经营模式,30年来秉承“商者无域 相融共生”的理念,成长为中国零售行业第一品牌,荣获2016年世界零售大会“最佳全渠道消费者体验”大奖。2016年,国美将以“全渠道、新场景、强链接”战略作为指导,通过线下门店VR(虚拟现实)场景体验,国美在线开放平台全品类布局,移动端App、微店来购、“国美+”美信社交、国美管家,以及金融、海外购、文化娱乐等,构建全零售生态圈,不断为用户创造附加价值。
公开资料显示,国美控股集团目前总资产达1278亿元,年营业收入1107亿元,包含线下零售、互联网、智能家居、智能手机、金融投资、地产六大业务板块,且连续12季度大幅盈利。李俊涛称,2011年成立的国美在线是国美互联网板块的战略重点,依托国美千亿元平台,五年来复合增长率超过100%,2015年增长率达到114.5%。未来通过供应链、IT技术、物流、服务、大数据、金融、海外购、智能家居、移动端九大战略持续突破,国美云开放平台千万商家互利共赢,国美在线2018年销售额预计将达到800亿元,计划实现独立上市。


















