各界研判互金消费者权益保护：网贷“快偏乱”攸关行业命运

　　中证网讯 （记者 殷鹏）近年来，伴随着互联网金融的快速发展，金融消费者权益保护的案例屡见不鲜，从e租宝、泛亚到中晋系，涉及上百亿元资金，受害者遍布全国各地。“3·15”消费者权益保护日来临之际，在柒财经·互联网金融新闻中心举办的互联网金融消费者权益保护沙龙上，业界专家与学者认为，加强互联网金融消费者权益保护迫在眉睫。
    中国人民银行金融研究所互联网金融研究中心副秘书长李博表示，金融市场本质上讲是一个信用市场，而在整个市场中监管的终极目标是保证市场参与主体的权益。对于整个金融系统或者终端的金融服务与产品，金融消费者保护都应放在首位。P2P网贷行业作为一种金融业态，保护消费者也应放在首位。当前互联网金融，特别是网贷行业，面临三个特点：快、偏、乱，即规模增长势头过快、业务创新偏离轨道、风险乱象时有发生，加强互联网金融消费者权益保护存在迫切性。李博认为，互联网金融消费者权益保护要从四个层面进行改革：制度建设上，建立健全新领域消费者权益保护立法；企业经营上，从产品、销售以及平台加强业务管理；消费者教育上，要加大互联网金融知识普及和风险教育力度；纠纷调处上，构建多元化P2P网贷纠纷解决机制。
    “互联网金融行业确实遇到很多问题，但我们不能把脏水和孩子一起泼出去。”开鑫金服战略高级顾问凌冲认为，保护消费者权益，除了在监管方面建立起事前、事中、事后监管外，投资者要对自身负责，不要去投高收益率平台。而对于互联网金融企业来说，也要积极践行社会责任。
    首山集团首山钱包首席风险官李瑞提到，投资者在投资前需做好平台尽调，通过对一些平台进行对比分析，并在对监管政策充分了解基础上，进行合理的选择。而这就需要在投资者教育上下工夫。
    “网贷平台应给投资人做风险评级，帮其了解风险承受能力。投资人在了解平台产品并具备辨识能力的基础上，才允许投资者进行投资。”网信理财首席风控官郭蕾说。
    开鑫金服战略研究员陈法善称，消费者在面对公司的时候处于弱势地位，应该给予倾向性保护，特别是在举证问题上，看是否可以举证责任倒置，让平台来提供自己无责的证据，而这对消费者权益保护是有好处的。
    北京大成律师事务所合伙人肖飒提议，应在日常生活中加强消费者普法宣传工作。虽然诉讼是免费的，并且投资者无需亲自打印并收集相关资料。不过，案件一旦立案，就无法撤诉，投资者需慎重考虑。另外，投资者可以考虑购买保险。如果利益受到损害，会有保险来缓解部分经济压力。