蚂蚁金服：加速开放保险平台 不会一家独大
李良中国证券报·中证网
蚂蚁金服保险事业群平台运营部总经理徐艳日前在上海表示，蚂蚁金服将进一步加大保险平台的开放力度，未来蚂蚁保险的任何一款产品都不会由单一机构独家经营。徐艳表示，只要机构关注用户体验，接受小额、高频的保险服务理念，同时具有一定的创新支持能力、数据安全保障能力，蚂蚁保险平台都欢迎机构前来合作。“蚂蚁保险平台对所有保险公司都会一视同仁。客户反馈、投保意愿、理赔服务等综合指标是决定合作伙伴参与程度的统一标准。”徐艳说。
据透露，目前在蚂蚁保险平台上，没有一家公司的份额超过20%。
对于用户关心的数据及隐私安全，徐艳表示，数据安全和用户信息保护是对蚂蚁保险平台的核心基本要求。在信息使用方面，蚂蚁开放的是用户画像能力，而非简单给数据。对于合作保险公司，蚂蚁也明确要求，除了必要的客户服务、回访以外，要求伙伴进行数据隔离，不得用于其它商业目的和保险的二次营销。
今年以来，蚂蚁保险在行业端持续发力，此前5月25日开放车险分、6月27日发布定损宝，各种人工智能保险科技产品获得业界认可，也让蚂蚁保险进一步坚定了开放的决心。
值得注意的是，“车险分”、“定损宝”两个保险科技产品，只是AI技术在车险领域应用的初步探索。据了解，目前，已有18家保险公司和蚂蚁保险平台展开数据产品合作，保险公司日均调用频次达到100万次，同时，还有20多家保险公司在对接中。“未来，可以做的还有很多。”徐艳表示，“从定价到销售、到理赔，根据不同场景的不同需求，AI将在保险的各个环节发挥作用， 将保险行业的服务变得更加简单、便捷、智能。”
